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Jana & Thomas (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Absolut nicht empfehlenswertes Hotel
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir können dieses Hotel aus mehreren Aspekten nicht weiter empfehlen. Wir hatten 1 Woche gebucht, haben aber nach 1,5 Tagen das Hotel verlassen. Auch wenn einige Hotelgäste das Ambiente und die Ausstattung toll finden,so ist dies absolute Geschmacksache. Wenn man auf kahle und ungemütliche Zimmer,einen Speisebereich der eher einer Abfütterungsanlage gleicht und auf lauwarmes Essen steht,dann ist man hier genau richtig! Die tolle Mehrzweckhalle mit der super Hüpfburg war nicht vorhanden,stattdessen stapelte man dort Stühle und versteckte gekonnt hinter einer großen Sportmatte einen noch größeren Spiegel und weist liebevoll darauf hin,dass Kinder hier nicht ohne Beaufsichtigung (was wir auch nicht vor hatten ) spielen sollen. Getränkegläser darf man nicht mit in die Halle nehmen,aber ein Spiegel,der jeder Zeit durch den Schuss eines Balls zerstört werden kann,der ist ok!! Das Einzige was wirklich toll war,war die kleine neue Holzküche zum Spielen. Wir hatten ein tolles Badezimmer in dem ich mit meinen 1,68 m meine Haare nicht bürsten konnte,da ich sonst die Lampe von der Decke geschossen hätte. Zur Zeit sind im Hotel keine ausreichenden Sicherheitsvorkehrungen intakt, der Feueralarm den man laut Hotelbeschreibung bei Feuer aktivieren soll ist im kompletten Haus außer Betrieb! Da fühlt man sich,wenn man im 3. Stock im hintersten Zimmer des Flus wohnt sehr sicher. Unser Babybett welches im Zimmer stand fiel fast auseinander und nachdem wir nach einem neuen gefragt hatten wurde uns gesagt,dass es kein neues gäbe. Am nächsten Tag beschwerten wir uns dann direkt bei der first mountain Gruppe und plötzlich gab es dann doch ein neues Babybett. Fazit! Herzlichen Glückwunsch an Alle die dieses Hotel als gut-super empfunden haben,ihr hattet wenigstens einen tollen Urlaub! Und willkommen im Club an Alle die,die wissen,dass man auch in einem 3 Sterne Hotel mehr als blanke und ungemütliche Zimmer, lauwarmes Essen und inkompetente Mitarbeiter erwarten kann. Nach einer langen Email an die first mountain Gruppe,bekamen wir dann nach 8 Tagen eine Antwort in der uns mitgeteilt wurde,dass man um die Stärken aber auch um die Schwächen des Hotels weiß. Leider haben wir jetzt 400 Euro in den Sand gesetzt,aber wir hatten auch keine Lust noch Tage länger dort zu verbringen!!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jana & Thomas
    Alter:31-35
    Bewertungen:2