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Corinne (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Dezember 2008 • 3-5 Tage • Sonstige
Trotz 4 Smiles nicht wirklich kindergerecht!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Soweit ok. Erster Hinderungsgrund mit Kindern ist die Treppe beim Eingang, wo der Kinderwagen hinaufgetragen werden muss. Da wir in der Adventszeit im Hotel waren, war dieses weihnachtlich geschmückt, was sehr schön war. Jedoch waren Kerzen die brennten im Entrée auf Kinderhöhe. Wir finden ausser den grossen Kinder-Spielräume und dem Angebot der Kinderbetreuung (können wir nicht beurteilen, da wir sie nicht nutzten) kann das Hotel nicht als "Kinderhotel" bezeichnet werden. Für Reisende ohne Kinder oder mit älteren Kindern ist es ok. Wir sind jedoch sehr enttäuscht, da wir uns etwas ganz anderes unter einem "Kinderhotel" vorstellten! Schade!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Hotel wird als Kinderhotel bezeichnet, jedoch fanden wir es gar nicht Kindergerecht. Im Zimmer hatte es überall ungeschützte Steckdosen auf Kinderhöhe (ca. 20cm vom Boden). Es gab nirgends Tablare oder Abstellflächen, die nicht für die Kinder zugänglich waren. Wenn ich Wasser für den Schoppen kochen wollte, mussten wir unseren Sohn solange im Arm halten, damit er nichts runnter riss. Das Kinderbett war sehr unstabil, wir mussten es in eine Zimmerecke stellen und mit einem Sofasessel fixieren (unsere Verwandten hatten im Nebenzimmer das selbe problem). Fön hatte es nicht im Zimmer, der musste ander der Reception erst verlangt werden. Eine Kinderbadewanne, Wasserthermometer etc. wie auf der Homepage aufgeführt fanden wir auch keine vor. Die Kinder mussten wir auf dem Bett wickeln, was nicht sehr vorteilhaft für den Rücken ist. Es gab keine Möglichkeiten, die Wickelmatte irgendwo erhöht zu platzieren. Für uns Eltern waren die Ferientage gar nicht erholsam, da man ständig die Gefahren absichern musste etc.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Lässt zu wünschen übrig. Der Mittagssnack waren die Resten vom Vorabend. Beim ersten Mittagessen mussten wir ziemlich darum bitten, dass noch eine Brei für unsere Kinder gekocht wurde. Auch hier mussten wir mehrmal nachfragen, was darin enthalten ist. Das Personal wusste es erst nicht. (Sehr schwierig, wenn das Kind noch nicht alles essen kann oder Allergien hat!) Erst da wurden wir informiert, das gewünschte Mittagessen der Kinder am Morgen auf den Bestellzettel zu schreiben.


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal war freundlich. Einige Angestellte wussten jedoch nicht richtig, wie sie mit den Kindern umgehen sollten. Unser Sohn ist 10Monate alt, bei der Begrüssung wurde uns Farbstifte und ein Malheft angeboten, was in diesem Alter für das Kind eher giftig als eine gute Beschäftigung ist. Im Spielraum wurde ihm ein Lolipop angeboten, was er noch gar nicht essen könnte (auch nicht gerade gesund!). Das Servicepersonal am ersten Abend überbot alles: Sie konnte keine Auskunft geben, was im Kinderbrei war (auch nach nachfragen in der Küche nur spärlich), den Wein und die heisse Suppe stellte sie teilweise direkt vor die Kinder (ziemlich gefährlich), sie achtete überhaupt nicht darauf, dass alle gleichzeitig die selben Gänge erhalten (wir waren zu viert und hatten teilweise noch nicht mal mit der Suppe begonnen, weil wir die Kinder füttern mussten, als die Person, die fertig gegessen hatte, schon das Hauptgericht erhielt) etc. Am letzten Abend hatten wir eine sehr herzliche, aufmerksame und zuvorkommende Serviceangestellte, da lief alles bestens. Sie hatte ihren ersten Arbeitstag in diesem Hotel, was wir gar nicht erwartet hätten, im Gegensatz zu ihren Arbeitskolleginnen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist ok, das Dorf gut zu Fuss erreichbar. Die Spazierwege sollten laut Récéptionistin gut bezeichnet sein, was wir leider nicht fanden. Bei starkem Schnee sind teilweise Strassen gar nicht begehbar.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Kleinkinder-Spielzimmer war zwar kreativ gestaltet, unsere kleinen Kinder konnten sich jedoch fast nicht selber fortbewegen, da der Boden gewellt war (extra, wie Meereswellen gedacht). In der Holzburg hatte es zwei grosse Schrauben, die ungeschützt spitz hervorstanden. Die Burg war für die Kinder nicht betretbar, da man sie erst reinheben musste. Das Krabbelzimmer ist sehr düster und die Krabbelecke schrecklich. Hinter der Tür ist abgegittert, auf den Boden kann man alte Schaumstoffmatten legen. Wir würden unser Baby nie dort reinlegen! Das grosse Kinderzimmer ist heller und freundlicher und hat mehr Spielmöglichkeiten für die Kinder.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2008
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Corinne
    Alter:26-30
    Bewertungen:2