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Sarah (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2014 • 1-3 Tage • Strand
Katastrophales Zimmer: unsauber & renovierungsbedürftig
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir waren sehr unzufireden mit unserem Zimmer. Wir hatten ein Budgetzimmer gebucht. Das Zimmer war in einem katastrophalen Zustand. Ein 60 cm langer Riss über dem Bett, Stockflecken an der Decke, Schmutz in den Zimmerecken, Staub unter dem Bett...allgemein ein sehr unsauberes Zimmer. Zudem waren Kleiderschranktür und Balkontür defekt. Am Balkon bröckelte schon der Putz ab. Das Zimmer war sehr klein, das Badezimmer noch kleiner. Keine Möglichkeit seine Kosmetiksachen unterzubringen. Platz war dort eigentlich nut für die Zahnbürste. Das Bild des Fernsehers war sehr schlecht. Man konnte nur 6 Sender empfangen und hatte bei jedem Sender Streifen im Bild. Der angegebene Mietsafe und die Klimaanlage waren im Zimmer auch nicht vorhanden (Das war jedoch ein Fehler des Reisebüros). Als wir nach unserer Ankunft unser Zimmer reklamieren wollten, konnte man uns auch nicht so richtig weiterhelfen. Das Hotel war völlig überbucht, weswegen wir warscheinlich in diese Bruchbude von Zimmer abgeschoben worden waren. Der Reiseleiter konnte uns dann nach 2 Tagen in diesem Hotel ein neues Hotel anbieten. Trotz, dass das Essen für ein 2 Sterne Hotel wirklich nicht schlecht war (da hatten wir ausnahmsweise nichts zu meckern), kann ich dieses Hotel beim besten Willen niemandem empfehlen. Auch wenn man nicht viel Wert auf das Hotel legt, an Sauberkeit sollte es dennoch nciht mangeln.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sarah
    Alter:19-25
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, Es tut uns sehr leid, dass Sie sich bei uns nicht haben wohlfühlen können. Offensichtlich hat die Orientierung des Zimmers den Rest Ihrer Bewertung so kontaminiert, dass aller Lob für familiäre Atmosphäre und ausgezeichneter Küche für eine Weiterempfehlung nicht gereicht hat. Informieren wir Sie das alle Zimmer renoviert sind. Neue Türen, Parkett, Glas Balkon,... Auch haben wir dieses Jahr einen Stern mehr. Vielleicht probieren Sie es nochmal bei uns? Sie werden Ihre Meinung sicher ändern! Mit freundlichen Grüssen, C. Radino Flacalco Hotels