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Heiner (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 3-5 Tage • Strand
Nicht noch einmal
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir wurden enttäuscht. Schon beim Check-In gab´s Probleme. Es war nur eins der zwei gebuchten DZ frei. Alternativ wurde uns ein Zimmer (anscheinend für "Notfälle") mit üblem Geruch oder ein Apartment (hier fehlte die Grundreinigung) in einem nicht zur Anlage gehörendem Nachbargebäude angeboten. Erst nach mehrmaliger Reklamation erhielten wir am zweiten Tag das gebuchte DZ. Wir hatten anschließend den Eindruck, wir wurden nur noch geduldet, keine Nachfrage vom Hotelpersonal, keine Verabschiedung. Zimmer/Bad waren ok. Aber die Reinigung des Zimmer und vor allem des Bades war katastrophal, Bad-Armaturen angelaufen, Dusche lief kaum ab, die verschmutze Duschwanne wurde an keinem Tag gereinigt. überall noch Wasserflecken im Bad. Die Putzfrau war überfordert. Keine Badetücher nur zwei kleine Handtücher Das Frühstück ging gerade, ebenso das Abendessen, von einem 3 Sterne Hotel kann man allerdings mehr erwarten. Es gibt sehr gute Restaurants im Ort / an der Promenade, nur eben man zahlt "doppelt". Die Hotelanlage, Empfangshalle, Bar, Terrassen und Schwimmingpool waren i.O. Das Hotel liegt in einem älteren Wohngebiet, aber mit kurzen Wegen zu Zentrum, Promenade und Badebuchten. Das gute Wetter, der Urlaubsort Cala Ratjada mit seinen Badebuchten und der wirklich nette Barkeeper Nico ließen unseren Urlaub nicht zum Reinfall werden. Das Hotel für einen Club-Urlaub sicher o.K., für einen Badeurlaub nicht unbedingt zu empfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heiner
    Alter:51-55
    Bewertungen:4