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Ann-Cathrin (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Nicht schlecht, aber ausbaufähig!
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Zwar sind nachfolgend viele negative Dinge aufgelistet, dennoch würden wir nicht behaupten wollen, dass der Urlaub hierdurch großartig negativ beeinträchtigt wurde. Hauptsächlich ärgerten wir uns über die freche Umbuchung, da wir extra einen Kühlschrank haben wollten (für kalte Getränke sehr zu empfehlen), auf welchen wir zwei Tage warten mussten und durch die Verzögerung auch quasi "aus dem Koffer gelebt" haben. An sich aber ein nettes Hotel, mit eigentlich schönem Ambiente. GUT: - Nähe zum Stadtzentrum - Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft durch Barkeeper - modernes Aussehen von Eingangsbereich und Zimmer - abwechslungsreiches Abendessen/ große Auswahl beim Frühstück, je Buffet! SCHLECHT: - Überbuchung des Hotels: die ersten beiden Nächte im Doppelzimmer statt Apartment, am dritten Tag Umzug in Flacalco Park statt Suites (auf anderer Straßenseite) (scheint dort aber Usus zu sein, da man sich nicht wirklich entschuldigt hat, dafür haben wir dann den Safe umsonst nutzen dürfen) - Betten wurden nicht einmal gemacht - Reinigung sporadisch und zu unterschiedlichen Tageszeiten - Putzfrauen haben sich an Lebensmitteln im Zimmer bedient - Kühlschrank im sehr schlechten Zustand - Fernsehprogramm (dt. Sender: EuroSport und Sat1; im DZ waren RTL, ProSieben, Sat1 und die öffentlichen Sender vorhanden) - Klimaanlage hat nicht richtig funktioniert - eine Zimmerkarte war defekt - DZ: sehr hellhörig - Liegen am Pool im verdreckten Zustand


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ann-Cathrin
    Alter:19-25
    Bewertungen:3