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Thomas (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2006 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wird derzeit renoviert [Quelle: Fr. Alcón, Hotel Flacalco Park]
Niemals 3 Sterne
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Als erstes muß man unterscheiden, daß es das "Hotel Flacalco" mit zwei Sternen und das "Apparthotel Flacalco Park" mit angeblichen drei Sternen. Die Gäste aus dem Apparthotel nehmen (wenn gebucht) ihre Mahlzeiten im Hotel Flacalco ein. Wir hatten ein Appartment im Apparthotel Flacalco Park incl. Halbpension gebucht. 1. Lage: Das Hotel liegt sehr zentral, für junge Nachtschwärmer gut geeignet. Auch die gute Nähe zu Supermärkten, Restaurants ist einer der wenigen positiven Eigenschaften. Zum Strand der Son Moll geht es in ein paar Gehminuten (ca. 5min), jedoch zum großen Strand Cala Agula sind es schon 10-15min Fußweg. Das sollte man immer im Hinterkopf haben bei 30 Grad, Badegepäck und FlipFlops ;o) 2. Das Hotel: Die Ausstattung des Hotels beschränkt sich auf einen kleinen Pool, einer kleinen Bar, einem verrottem Tennisplatz und einem mini-, plastik- Spielplatz. Der Aufzug ist mit zwei Personen und Gepäck völlig überfüllt und erweckt kein Vertrauen. Äußerlich scheint es jedoch sauber und ordentlich. Animation ist nicht vorhanden. Aber drei Sterne hat diese Hotel niemals verdient!! 3. Das Zimmer: Unser Appartment lag in der dritten und letzten Etage. Über die Größe gab es nicht auszusetzten, zwei geräumige Zimmer mit Kochnische und großen Balkon. 4. Zimmer-Ausstattung: Die Ausstattung der Küche ist sehr einfach. Zweiflammiger Gasherd, wobei die Gasflasche in der Küche im Schrank steht, Teller, Besteck und alles andere wirkte alt und dreckig, es gab keine Geschirrhandtücher etc. Also kochen würde ich dort nicht! Der Mini-Fernseher funktioniert nur gegen Gebühr (15,-€ die Woche), eine Frechheit, auf die man aber gut verzichten kann. Der Hammer war jedoch die Dusche! Entweder kam kein Wasser oder viel zu heißes oder einfach nur kaltes. Dies haben wir mehrfach reklamiert und wurden nur mit absolut unhöflichen, z.T. frechen Sprüchen abgewimmelt, z.B. .."das wäre immer so", "da muß man in der 3 Etage mit rechnen, daß schafft die Pumpe nicht". Hallo?! Uns wurde auch kein anders Zimmer angeboten, da das Haus ausgebucht war. Auch die anderen Zimmer auf unserer Etage hatten diese Probleme. Bekannte in der 1 Etage hatten dieses Problem jedoch nicht. 5. Service/Personal: Man wußte nie, wann die Putzfrau kam. Das Problem war dann, man sollte die Handtücher und die Bettwäsche!!! auf den Boden legen, damit die Putze weiß, daß diese gewechselt werden soll aber das Risiko, daß die Sachen Abends immer noch dreckig auf dem Boden liegen war zu einfach zu groß für uns, so daß wir die Putzfrau gesucht haben um die Handtücher wechseln zu können. Der Wechsel der Bettwäsche hat überhaubt nicht funktioniert. Die Mahlzeiten wurden in Buffet-Form eingenommen. Dort war dann eine Angestellte, die jeweils nach längerem Warten leere Teller etc. unter viel Getöse abgeräumt hat. Verdreckte Tischdecken wurden während des Frühstückes oder Abendessen garnicht gewechselt. Viele der Gäste haben sogar ihre gebrauchtes Geschirr selber weggebracht. Warum auch immer... Es gab eine nette Bedienung, welche zum Abendessen die kostenpflichtigen!! Getränke serviert hat. Die absolute Krönung war aber die Empfangsdame (Apparthotel Flacalco Park), welche von Morgens bis "nur" 16:30 Uhr (Gott sei Dank!) gearbeitet hat. Jegliche Reklamation, Bitte oder Nachfrage wurde mit einer unhöflichen Gegenfrage oder extrem blöden Antworten beantwortet. Selbst über andere Gäste wurde bei uns gelästert. Während unseres Aufenthaltes wurde in den unteren Zimmer eingebrochen und selbst hier war diese Angestellte absolut untätig und beschwerte sich noch, daß ihr das alles zu viel wäre, den betroffenen Leuten etwas Hilfe zu leisten. Jedoch gab es auch ein Lichtblick in Sachen Personal. Ab 16:30 Uhr kam unsere "Maria" eine Dame mittleren Alters, welche die besten Sangria der Insel macht! :o) 6. Verpflegung: Das Frühstück-Buffet wechselte sich alle zwei Tage ab und unterschied sich dann um: harte Eier, statt Spiegelei, Tomaten oder keine Tomaten und Salami oder Fleichwurstähnlichesetwas! Immer gab es: Brot, Baguette-Brötchen, Toast, Kaffee, Tee, Saftwasser, Käse, Butter, 2x Marmelade, Müsli, also wie im Knast. Abendessen: Immer gab es Tomatensauce mit Nudeln, Salat, Fisch oder Fleisch, wobei die Qualität uns nicht überzeugen konnte. Getränke mußten selber bezahlt werden Fazit: Nie wieder Apparthotel Flacalco Park incl. Halbpension Unser Tip: Wenn es das Hotel unbedingt sein muß, dann ohne Verpflegung und ein Zimmer in der 1 Etage. In der näheren Umgebung gibt es genug (preiswerte) Alternativen für Frühstück, Abendessen etc. Wir persönlich werden dieses Hotel nicht mehr buchen!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:31-35
    Bewertungen:1