- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Zimmer und Personal: Als wir Sonntag in der Nacht (gegen 10 Uhr)= ankamen wurden wir in das hinterste Zimmer verfrachtet welches frei war. Das Zimmer war schmutzig, ekelig und wirkte irgendwie "zusammengebastelt". Das Bettlaken war schmutzig, der Boden war nicht gewischt/gesaugt um im Bad verbreitete sich bereits der Schimmel in den Fugen. Als wir das Zimmer umtauschen wollten verwies uns der Portier welcher die Rezeption besetzt hatte an die Hotelleitung die aber erst am nächsten morgen in der früh anzutreffen ist. Nach langer Diskussion bekamen wir für eine Nacht ein schlechteres Zimmer (ohne Klima, kleiner TV, etc.) und wir sollten am nächsten morgen alles mit der Hotelleitung klären. Am nächsten morgen als wir alles klären wollten wurden wir nur angeschnauzt warum wir schon wieder ein neues Zimmer verlangen. Nach weiteren Diskussionen und 4h Wartezeit konnten wir endlich in ein neues Zimmer einziehen. Nach nicht mal 30 Sek. fanden wir die ersten Haare im Bett (welches angeblich frisch überzogen worden war). "Bett" ist wirklich ein sehr netter Ausdruck für das "Ding". Das "Ding" war eine Holzplatte mit 6 Plastikfüßen dran, die 2 "Dinger" sind nicht mal miteinander verbunden was heißt wenn ich Nachts mal zum kuscheln rüber kommen will rutschten die "Dinger" auseinander und man knallt auf den Boden. Die Wände sind so dünn das ich in einer Nacht glaubte ich stehe in einem Fußballstadion da das gegenüberliegende Zimmer ein Spiel schaute. Die Bettwäsche sieht aus als komme sie frisch aus den 90er Jahre. Essen: Das Frühstück war ok aber auch nur weil ich in der früh kaum etwas esse. Die Auswahl war mangelhaft und die Qualität ebenso. Zu trinken gab es 2 Säfte (die beide soooooooo schrecklich schmeckten, auch andere Gäste sah ich dann mit eigenen Fruchtsäften beim Frühstück) oder einen Kaffe aus dem Automaten der zumindest trinkbar war. Das Abendessen war hauptsächlich frittiert und sehr fettig. Keine der Speisen war beschriftet, was heißt man hatte keine Ahnung was man gerade isst da alles frittierte gleich aussah (für Vegetarier ein Horror). Das Trinken musste beim Abendessen extra bezahlt werden. Fazit: Das Personal insbesondre die Hotelleitung waren so unfreundlich. Die Zimmer und die Ausstattung waren schäbig und total veraltet. Das essen war fettig und billig zubereitet. Die 4,6 Sterne Bewertung bei Holidaycheck kling für mich nach gekauften Bewertungen da sie sich sehr damit rühmen und das Hotel mit 100%er Sicherheit keine 4,6 Sterne in dem zustand schafft!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im August 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Rafael |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Gast, Vielen Dank, dass Sie Ihre Zeit genommen haben, um Ihre Meinung über Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Ihrer Kommentar hilft uns zu verbessern. Wir würden uns sehr auf Ihren nächsten Besuch freuen. Viele Grüsse, Carlos Pablos Deputy Manager Flacalco Hotels