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Thi cam Phuong (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 1 Woche • Strand
Schlechter Service, schlechtes Zimmer & Essen!
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Bei der Ankunft um 22 Uhr gab es kein Doppelzimmer mehr für uns, obwohl wir zu den Frühbuchern gehörten. Alle Zimmer waren bereits besetzt!!!! Nach einer langen Diskussion haben wir erst um 24 Uhr ein Zimmer in einem anderem Hotel vorläufig für eine Nacht bekommen. Am nächsten Tag bekamen wir im Hotel Flacalco Suites ein Doppelzimmer mit einem 120 x 200 cm Doppelbett für 2 Personen mit einem zugemauerten Balkon!!!!! Nach einer Beschwerde haben wir endlich ein richtiges Doppelzimmer mit Balkon am 3.Tag bekommen. Das war der erste unschöne Teil unserer Reise. Uns wurde mitgeteilt, dass die Abendessenszeit von 18 Uhr bis 20 Uhr 30 geht, jedoch war um 19 Uhr 30 kein warmes Hauptessen mehr da, als Nachschub wurde uns nur Gemüse (kein Fleisch mehr) angeboten. Wenn man schon so eine Zeitspanne angibt, so soll man sich auch daran halten!!! In Zukunft hoffe ich, dass ich nicht mehr in so ein Hotel komme und würde es somit auch nicht weiterempfehlen!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thi cam Phuong
    Alter:51-55
    Bewertungen:2