Flamenco Beach & Resort

Nach 13 mal Flamenco Beach kann ich eine der letzten Negativ Bewertungen voll bestätigen. Wir hatten 2 Wochen im September 2013 gebucht und waren über den Zustand des Hotels, Sauberkeit im Restaurantbereich, Service und miserable Verpflegung entsetzt. Wir haben auch in den Jahren vorher über vieles hinweggesehen, aber Preis- Leistung hielt sich in etwa die Waage. Leider war`s das jetzt mit Flamenco Beach. Schade trotzdem.Es werden seitens des Managements unhaltbare Erklärungen abgegeben. Es gibt in Marsa Alam traumhaft schöne Hotels. Wir hoffen für das arbeitende Personal, daß es weiter geht mit Flamenco Beach. Denn ein Hotel weiter runterwirtschaften kann man nicht. Vielleicht lag es daran, daß zu unserer Reisezeit das Hotel ohne Management war, wobei auch ein abwesender Manager organisatorisch kompetent durch einen anderen Mitarbeiter zu ersetzen ist. Lobend muss der Mitarbeiter am Strand erwähnt werden. Er war sehr zuvorkommend bei den Liegen und Handtüchern und hielt ausserdem den kompletten Poolbereich sauber.

Die Zimmer wurden sehr gut gereinigt. Klimaanlage funktionierte nicht. Das Wasser aus der Leitung war eine dunkelbraune Brühe, weder zum Waschen noch für Zähne zu putzen geeigneet.

Die Verpflegung war im September ganz schlecht.

Der Umgang mit Beschwerden ist miserabel. Sowohl beeim Küchenpersonal noch an der Rezeption. Es verging leider kein Tag ohne Beschwerden weil nichts funktionierte. TV, Air Condition, Wasser uvm. Das Personal im Restaurant war immer sehr freundlich, aber eigene Interessen waren meist wichtiger. Es war nicht möglich, die Tische mal nett zu gestalten. Mal eine Kerze ganz selten, keine Servietten, zum Frühstück schmutzige Tische mit Flecken von Vortagen usw.

Sehr gut für Leute die absolute Ruhe bevorzugen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

im September kein Sport oder Animation, keine Shuttleverbindung zum Ausseenstrand.