Flamenco Beach & Resort

Sehr geehrte Frau Jessica, Herzlichen Dank fuer die Bemuehungen Ihres Eintrages. Es tut uns leid, dass Sie anfangs mit der Freundlichkeit des Personals nicht zufrieden waren. Dies hat sich dann anscheinend gebessert. Es ware fuer uns allerdings etwas hilfreicher gewesen, wenn Sie uns vielleicht auch die Abteilungen angegeben haetten. Nur so koennen wir Situationen schnell verbessern. Es freut uns besonders, dass Sie mit unseren Partnern der deutschen Tauschschule sehr zufrieden waren. Das Kompliment werden wir gerne weiterleiten. Es stimmt, dass unser Animationsteam aus Italien stammt und bei den meisten Gaesten eigentlich gut ankommt. Das Programm ist international und da wir Ihre Antersangaben sehen,sind wir sicher, dass Sie mit Englisch sehr gut zurecht kommen. Danke fuer das Lob ueber das Essen. Da Sie schreiben, dass die Getraenke nicht inklusive waren, nehmen wir an, dass Sie wahrscheinlich mit Halbpension reserviert haben. Dann sind die Getraenke natuerlich nicht inbegriffen. Dafuer haben wir unser All Inclusive Angebot, welches Sie, wenn nicht schon bei Ihrem Reisebuero gebucht, auch bei uns muehelos an der Reception reservieren koennen. Tut uns leid, dass Sie diesen Service nicht genutzt haben. Danke nochmals fuer Ihre Weiterempfehlung und wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns am Roten Meer begruessen zu duerfen. Hans Steurer & Ihr Flamenco Team