Flemings Hotel Wien-Stadthalle

Ich probierte dieses Hotel als Alternative zu anderen Hotels während einer 5-tägigen Geschäftsreise. Die Lage des Hotels ist optimal für die Anreise mit dem Zug zum Wiener Westbahnhof. Check-In war sehr freundlich und schnell konnte ich das Zimmer auf der 4. Etage beziehen. Das Zimmer war geräumig mit einer schönen Regendusche in der Mitte des Zimmers. Das Zimmer war zur Hofseite ausgerichtet und war absolut schalldicht zu Nachbarzimmern und Gang. Das einzige (eher sehr nervige) Geräusch machte der Ventilator der Mini-Bar, die gut befüllt war. Das Zimmer war mit einem schönen Flat TV ausgestattet und W-LAN war gratis für alle Devices und performant. Frühstück war im Preis inbegriffen. Ich war meistens gegen 06:45 in der Frühstückshalle und zu dem Zeitpunkt fehlte schon öfter etwas (z.B. Besteck am Buffet, an den Tischen, Hintergundmusik). Ich habe den Eindruck, das hängt aber mit dem anwesenden Personal zusammen. Kaffee war nicht selbst erklärend zu bekommen und viele Leute waren auf der Suche am Buffet (-> es ist der "Zapfhahn" neben dem Teewasser). Sehr schlimm habe ich das dauerhafte Luftzuggeräusch in der Frühstückshalle empfunden, vor allem wenn die Hintergrundmusik fehlte. Es pfeift andauernd. Letzter Kritikpunkt: Am letzten Tag war kein Housekeeping im Zimmer. Mit meiner Reklamation ging man nicht professionell um. Ich habe es an der Rezeption per Telefon gemeldet, aber man konnte keine Lösung finden. Eine Entschuldigung habe ich weder beim Melden per Telefon als auch beim Check-Out gehört. Auf meinen Vorschlag gab es jedoch Skonto auf den letzten Tag - jedoch recht unhöflich. Ich kann das Hotel für einen Kurzaufenthalt < 3 Tage durchaus weiterempfehlen, wenn man von den Kleinigkeiten absieht.

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