Grundsätzlich waren wir sehr zufrieden. Lediglich der Türöffner funktionierte am ersten Tag nicht einwandfrei - so zehnmal die Karte durchziehen - und dass in einem Doppelzimmer nur ein Stuhl vorhanden war.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Oktober 2014
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Helmut
Alter:	61-65
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Helmut, ganz lieben Dank für Ihre tolles Feedback, es ist schön dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Sorry für die Probleme mit den Türöffnern – wir sind dran das Problem zu lösen, die Technik lässt einen leider manchmal ein wenig im Stich. Trotzdem würden wir uns freuen, Sie wieder ein mal bei uns begrüßen zu dürfen und ich verbleibe in der Zwischenzeit, mit herzlichen Grüßen, Caroline Müller & das Team vom Fleming’s Hotel Wien-Westbahnhof

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