Flemings Hotel Wien-Stadthalle

Ich kannte das Hotel schon von vor ein paar Jahren zuvor und muss sagen ich bin dieses mal wirklich enttäuscht. Die Sauberkeit ließ leider sehr zu wünschen übrig. Mängel wurden trotz mehrfachen Nachfragen nicht behoben und den Urlaub wollte ich mir hierdurch nicht vermiesen. Schimmelige Fliesenfugen, defektes Mobiliar und zerschlissene Bettwäsche. Eine kleine Auswahl an Fotos lade ich hoch. Diese spechen für sich. So stelle ich mir keine 4 Sterne vor. Sonst roch es im WC eher so als hätte der Vorgänger den Raum als Raucherzimmer benutzt. Die Fenster waren schon länger nicht mehr geputzt worden und der Teppichboden? Waren es Flecken, oder doch ein Hauch von Velours? Von der WC Bürste die wohl schon seit Jahrzehnten nicht mehr ausgetauscht wurde und der zerschlissenen Bettwäsche gar nicht zu sprechen. Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich, aber was bringt mir das, wenn die Beschwerden nicht zum gewünschten Ergebnis bzw. zur Beseitigung der Probleme führt. Das Personal im Frühstücksbereich konnte ich in zwei Kategorien einteilen. Von unfreundlich bis desinterssiert, oder stur nur abräumend. Die angebotenen Kaffeevariationen, wie Cappuccino, oder Café au lait waren ab dem zweiten Tag gar nicht mehr erhältlich. Lediglich eine Mitarbeiterin hat sich einmal dazu hinreissen lassen mir einen zu organisieren. Manche Mitarbeiter wollte man schon gar nicht ansprechen, weil man den Eindruck hatte man würde nur stören. Der Austausch eines nassen Tischtuchs wurde nur komentarlos, widerwillig ausgeführt um im Anschluss wieder ein gekünsteltes aufgesetztes Lächeln zu präsentieren. Der Wellnessbereich ist nur sehr zurückhaltend mit Liegen ausgestattet. Entweder Sie sind schnell, oder bei 4 Liegen ist nicht viel Platz. Sie liegen dann entspannt auf der Liege und können sich die Überreste eines wohl ehemaligen Wasserschadens an der Decke ansehen, oder gehen in die Sauna. Die defekte Lampe stört da auch gar nicht, sie fehlt zwar zur Hälft brennt aber. Als kleine Highlights bekommen Sie aber öfter mal einen frischen Appfel. Das fand ich wirklich ganz schön. Das Konzept und die Lage wären für meinen Bedarf ansprechend, wenn ich mit den Mängeln leben könnte. Kann und möchte ich aber nicht. Sie sind sehr nah am Westbahnhof. Mit der U-Bahn sind Sie schnell am Stephansplatz, oder Stadtzentrum.

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