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Anne (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Gutes Hotel für einen Städtetrip
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel liegt schräg gegenüber dem Westbahnhof von da kann man super mit diversen Anbindungen durch Wien fahren. Wichtig ist, sich eine Wien Karte zu besorgen. Leider war die Begrüßung eines Herren im Hotel nicht sonderlich einladend. Auch die Auskunft, dass die Garage ausgebucht war, war nicht kundenfreundlich. Zum Glück konnten wir dann bei einer sehr netten deutschen Dame einchecken. Sie hat alles perfekt abgewickelt. Wir hatten ein Zimmer zur Nebenstrasse, was sicher besser ist, als nach vorne, denn die Strasse ist extrem befahren. Die Dusche, die mitten im Zimmer steht muss man mögen, ist aber sehr stylisch. Das Frühstück war sehr gut, aber auch da sind die Mitarbeiter nicht sehr freundlich gewesen und haben über andere Gäste geschimpft. Unsere Kaffeebestellung wurde vergessen. Die Sauna und der Fitnessbereich ist für ein Städtehotel zweckmäßig und total in Ordnung. Wir können das Hotel weiter empfehlen!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anne
    Alter:31-35
    Bewertungen:94
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anne, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und Ihr vorwiegend positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Großen und Ganzen genießen konnten und uns sogar weiterempfehlen können. Es tut mir sehr leid, wenn Sie vereinzelte Mitarbeiter als unfreundlich empfunden haben, das ist natürlich ein „no go“ und ich werde dies umgehend mit den betroffenen Abteilungsleitern bzw. Mitarbeitern besprechen. Was die Garage angeht – es mag durchaus als nicht kundenfreundlich erscheinen, aber leider sind uns die Hände gebunden wenn die Garage voll ist. Wir haben nur sehr wenige Stellplätze, welche an gut gebuchten Tagen leider auch sehr schnell weg sind. Sehr gerne können unsere Gäste jedoch die öffentliche Garage nebenan nutzen, das sind nur ein paar Schritte mehr und die Kosten sind in etwa dieselben. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und ich verbleibe in der Zwischenzeit, mit herzlichen Grüßen, Caroline Müller & das Team vom Fleming’s Hotel Wien-Westbahnhof