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Aus Deutschland
Marion (31-35)
Aus DeutschlandAlleinreisend • März 2017 • 3-5 Tage • Stadt
Gutes Stadthotel tolles Restaurant 5,0 / 6
Allgemein
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Highlight : Restaurant und Service im Restaurant Enttäuscht: Service beim Frühstück- Wellnessbereich- Empfangsdame unprofessionell und unfreundlich
Zimmer
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2017 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marion |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Kommentar des Hoteliers
Liebe Marion, danke für Ihre Mühe, uns Ihr ehrliches Feedback mit zu teilen. Ich möchte mich im Namen aller Kollegen und Abteilungen bei Ihnen entschuldigen. Wir bedauern Ihre schlechte Erfahrung sehr. Wir würden Sie dennoch gerne wieder in Empfang nehmen und Ihnen zeigen, dass wir gerne einen guten Service leisten und die Zufriedenheit unserer Gäste unser größtes Ziel ist. Vielen Dank und alles Liebe wünscht Ihnen, Ihr Flemings Team
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