Flemings Hotel Wien-Stadthalle

Hotel in belebter, zentraler Lage. Unfassbar schlechte Rezeption, abgewohnte Zimmer. Brötchen schmecken wie vom Billigbäcker von vor zwei Tagen. Unverschämtes, teilweise aggressives Verhalten seitens des Personals während des Frühstücks. Insgesamt herrschte keine gute Stimmung in dem Hotel.

Das erste Zimmer war sogar im Kleiderschrank verstaubt, das zweite zwar gereinigt, die Möbel wirkten abgenutzt. Die Dusche mitten im Zimmer, stylisch zwar, aber mit sehr schlechtem Ablauf und mit dem Gefälle vom Abfluss weg. Klimaanlage funktionierte, aber nicht gut regulierbar. Fleckiger Teppich. Im Kühlschrank verrostende Schrauben. Das Telefon funktionierte nicht. In der Toilette ein defekter Toilettenbürstenhalter, der auch am 4. Tag nicht ausgetauscht war.

Brötchen waren nicht genießbar. Bis auf einen Kellner herrschte Schweigen. Keinerlei Begrüßung, Tische wurden zwar zeitnah abgeräumt, aber nie das gesamte, benutzte Geschirr. Einmal waren einige Teegläser stark angeschmutzt, als ich den Kellner darauf aufmerksam machte, riss er mir, natürlich wortlos, das Glas aus der Hand, schubste mich zur Seite, um das andere Glas zu ergreifen um dann beide auf den Tresen zu knallen. Ansonsten war die Auswahl in Ordnung.

Keinerlei freundliche Begrüssung, Beschwerdemanagment nicht vorhanden: das erste Zimmer war nicht zufriedenstellend gereinigt worden, wir bekamen ein anderes, ohne Entschuldigung oder überhaupt darauf eingegangen zu sein. Einmal waren keine Badetücher im Zimmer, Antwort des Reinigungspersonals: weiß ich, ich hatte aber keine mehr. Dieselbe Erfahrung wiederholte sich dann mit Meldung des defekten Telefons und den nicht vorhandenen Handtüchern.

Hotel liegt zentral an einer belebten Hauptstrasse. Etwas heruntergekommene Gegend mit Sexshops und Bars. In direkter Nähe sehr gute Anbindung an Ale Arten von öffentlichen Verkehrsmitteln.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife