Fletcher Wellness-Hotel Brabant Mill

Ich kann nur jedem davon abraten....Klinikatmosphäre, Ausstattung miserabel, Personal unfähig, Preise absolut überteuert...!!!! Wir wollten uns eine kleine Auszeit gönnen und buchten im Fletcher-Hotel ein Arrangement mit zwei Übernachtungen, incl. Frühstück, 1x Eintritt Wellness-Boat, 1 Abendessen. Schon die Ankunft hat uns sehr verwundert, die Rezeptionistin sprach weder Deutsch, noch Englisch , wir Deutsche erwarten zwar immer in Grenznähe, dass unsere Sprache gesprochen wird, welches aber natürlich nicht vorausgesetzt werden kann. Zumindest jedoch der englischen Sprache sollte man in der Tourismus-Branche mächtig sein. Beim Einchecken mussten wir sofort 17 € Parkgebühren zahlen. Der Komplex an sich erinnert an eine Reha-Klinik und ist tatsächlich unmittelbar an zwei Kliniken angegliedert. Das Grundstück ist abgegrenzt durch hohe Zäune und ein Parkhaus, welches sich auf den Bildern komplett anders darstellt. Die Zimmer und Hotelbereiche sind bis auf das Restaurant/ Bar in die Jahre gekommen, mit dreckigen Teppichböden (!!!!) ausgestattet, die langen Flure zu den Zimmern sind mit uralten billigen Holztüren im Jugendherbergsstil versehen. Das Bad im Zimmer war in Ordnung und relativ neu. Der Waschtisch mit einem kleinen Becken befand sich im eigentlichen Hotelzimmer, daneben war direkt eine kleine Kaffeemaschine/ Wasserkocher positioniert. Der TV-Empfang begrenzte sich auf zwei deutsche Programme ( NDR / WDR ), auf Nachfrage an der Rezeption, ob WIR vielleicht einen Bedienungsfehler gemacht haben, konnte man uns keine Antwort geben. Zum Restaurantbereich gehört eine kleine Terrasse, mit direktem Blick auf das Parkhaus ( sehr "idyllisch" ), hier ist das Rauchen, trotz freiem Himmel untersagt!!!! Man verwies uns auf eine Loungegruppe, welche offensichtlich zum Restaurant gehörte...okay, so akzeptiert. Hierher "verirrt" sich jedoch keine Bedienung ( der Weg war wohl zu weit), so dass man sich die überteuerten Getränke selbst an der Theke abholen musste. Die Tische wurden ebenfalls weder abgeräumt , noch gesäubert. Vom Prinzip her alles kein Drama, aber stellt man sich als 4*** Hotel dar, denke ich, darf man als Gast auch einige Ansprüche stellen. Das Abendessen, auf welches wir uns sehr gefreut hatten ( wir durften aus fünf Gerichten auswählen), war UNTER dem Niveau einer Pommesbude, der Hunger trab es letztendlich rein. Lobenswert war allerdings tatsächlich das Wellness-Boat, sehr neu, sehr sauber, charmant gemacht, mit Saunen, Whirlpool, einer schönen Liegewiese und einem Restaurant. Allerdings wollte der unfreundliche Service-Mitarbeiter erstmal den Tagespreis berechnen, obwohl wir lt. Rezeption mit dem o.a. Arrangement im System vermerkt waren. Letztendlich mussten wir den Eintritt nicht bezahlen, dies hat uns aber dennoch geärgert. Unterm Strich, es klingt sehr verlockend, ist aber sein Geld nicht wert, absolut überteuerte Preise und alles in allem ein Flair wie in einer Jugendherberge, oder Reha-Klinik.

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