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Dorothée(51-55)Deutschland
6 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2019
Fehlende Servicequalität trübt den Eindruck...!
4 / 6

Schön modernisiert und sauber, aber schlechte Organisation ist an vielen Stellen deutlich. Hier sind starke Unterschiede zu guten Wellnesshotels spürbar.


Zimmer
  • Gut
  • Zu unserer großen Freude hatten wir ein kostenfreies Upgrade auf eine schöne Wohnung. Die Einrichtung und das Bad sind sauber und modern.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Relativ kleine und teure Portionen. Der Salat im Wellnessbereich war lieblos und aus überwiegend Dosen-Zutaten.


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal ist freundlich, aber völlig unfähig...! Auf einen Salat und ein Schinken- / Käsetoast mussten wir im Wellnessrestaurant 70 (!) Minuten warten. Mindestens 4 Personen waren im fast leeren Restaurant ‚tätig‘ während wir vor unseren leeren Gläsern saßen und nicht beachtet wurden. Auf Ansprache reagierte man überfordert und unsicher. Abends im Hauptrestaurant ging es ähnlich-der Nachbartisch wartete 40 Minuten auf sein Dessert. Der Check-In war extrem langsam und sehr negativ fiel uns die Tatsache auf, dass man als Hotelgast den Wellnessbereich und Bademäntel zusätzlich zahlen muss!!! Die Hotelinformationen auf dem Zimmer waren NUR in niederländisch, daher nicht komplett verständlich / hilfreich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Strand ist schön nah, nur die Straße hinter dem Hotel fällt je nach Windrichtung negativ auf.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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