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Helmut (46-50)
Verreist als Paar • Juni 2010 • 1-3 Tage • Sonstige
Ärger mit der Buchung
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Da wir vor der Buchung aufmerksam die „bescheidenen“ Bewertungen auf HolidayCheck gelesen hatten, waren wir sehr vorsichtig und haben nicht das billigste- bzw. Sonderangebot gebucht (Twin-room für 60 € - auf hotels.nl sogar incl. Frühstück), sondern das Doppelzimmer für 75 € (ohne Frühstück). Bei unserer Ankunft wurde uns dann bedeutet, für 25 € Aufpreis könnten wir ein neu renoviertes Doppelzimmer statt eines alten „Twin-room“ bekommen – eine mehr als unangenehme Überraschung. Nach langen Diskussionen bekamen wir dann widerwillig doch ein Doppelzimmer wie gebucht. Da sich das Hotel immer noch im Umbau befindet, war das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht gerade gut. Störend waren z.B. die Geruchsbelästigung (Farbe bzw. Lacke) auf den Gängen und ein im Umbau befindliches Treppenhaus sowie Container und Baustellen-Ambiente vor dem Hotel. Das Zimmer war abgesehen von der nur oberflächlichen Reinigung und der Tatsache, dass es keineswegs renoviert worden war, ganz ok – ziemlich geräumig mit einem großen, bequemen Doppelbett. Festzuhalten bleibt, dass die Katalogbeschreibung des Hoteliers der Wirklichkeit nicht entspricht. Wir waren unzufrieden!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut
    Alter:46-50
    Bewertungen:34