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Margarethe (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Nie wieder!
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Es war wie in einem Antireisefilm: Single, alt, weiblich...Ich schrieb v. Reiseantritt eine Mail, dass ich unfallbedingt gehbehindert bin und nahe an der Rezeption sein möchte. Bekam keine Antwort, aber die Mail kam an. Also dann bekomme ich das Zimmer neben Pool, ohne Balkongeländer, das alle anderen Zimmer hatten, direkt einsehbar, darüber die scheppernde Lüftung der Poolküche. Direkt neben der Balkontüre - ebenerdig - eine alte Strohmatte, die die Sicht zum Personal-Rauchplatz verdecken sollte. Auf Reklamation hieß es, dass erst morgen ein Zimmer frei ist. Am nächsten Tag war das versprochene Zimmer weg: O-Ton Rezeptionsmitarbeiter S. : "Da hätten Sie zusagen müssen, dass Sie das Zimmer auch nehmen!" Mir wurde ein Gespräch mit dem Direktor angeboten. Das nahm ich an. Bekam ihn aber nicht zu Gesicht, sondern irgend ein junges Mädchen. Auf meinen Hinweis, dass es sehr jung sei für einen Direktor, gab es an, dass es nicht der GD sei. Dann wurde mir am nächsten Nachmittag ein kleineres Zimmer angeboten, ... direkt über dem Kinderland. Ich machte das Beste daraus, weil ich wg. Flugverspätung v. mehr als 7 Stunden ohnehin schon einen Tag verloren hatte und dann durch das HIN-UND-HER wg. des Zimmers auch noch einen Tag verlor: FAZIT: NIE WIEDER!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im September 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Margarethe
    Alter:56-60
    Bewertungen:1