- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Es war wie in einem Antireisefilm: Single, alt, weiblich...Ich schrieb v. Reiseantritt eine Mail, dass ich unfallbedingt gehbehindert bin und nahe an der Rezeption sein möchte. Bekam keine Antwort, aber die Mail kam an. Also dann bekomme ich das Zimmer neben Pool, ohne Balkongeländer, das alle anderen Zimmer hatten, direkt einsehbar, darüber die scheppernde Lüftung der Poolküche. Direkt neben der Balkontüre - ebenerdig - eine alte Strohmatte, die die Sicht zum Personal-Rauchplatz verdecken sollte. Auf Reklamation hieß es, dass erst morgen ein Zimmer frei ist. Am nächsten Tag war das versprochene Zimmer weg: O-Ton Rezeptionsmitarbeiter S. : "Da hätten Sie zusagen müssen, dass Sie das Zimmer auch nehmen!" Mir wurde ein Gespräch mit dem Direktor angeboten. Das nahm ich an. Bekam ihn aber nicht zu Gesicht, sondern irgend ein junges Mädchen. Auf meinen Hinweis, dass es sehr jung sei für einen Direktor, gab es an, dass es nicht der GD sei. Dann wurde mir am nächsten Nachmittag ein kleineres Zimmer angeboten, ... direkt über dem Kinderland. Ich machte das Beste daraus, weil ich wg. Flugverspätung v. mehr als 7 Stunden ohnehin schon einen Tag verloren hatte und dann durch das HIN-UND-HER wg. des Zimmers auch noch einen Tag verlor: FAZIT: NIE WIEDER!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 3-5 Tage im September 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Margarethe |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 1 |