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Nicole (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2011 • 2 Wochen • Strand
Riu Romantica - die größte Enttäuschung!
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Insbesondere für kleine Kinder eine Anlage mit großen Sicherheitsmängeln: Geländer mit großer Sturzgefahr innerhalb der Anlage, sehr rutschige Fliesen am Pool, keine Gitter in den Ansaugschächten der Pools, ein zu breiter Zwischenraum am Außengeländer des Restaurants, das sich im ersten Stock befindet. (Den Kopf hatte unsere zweijährige Tochter bereits durchgesteckt...) - Müll und Glasscherben auf dem Kinderspielplatz Unser Tipp: Sucht und bucht einfach ein anderes Hotel mit einem besseren Preis-/Leistungsverhältnis!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Das Familienzimmer hat, wenn man das Badezimmer mit einbezieht, ca. 25 qm. Für drei Betten + Zustellbett letztlich eine Zumutung von TUI, überhaupt so etwas anzubieten. Wir hatten unser Zimmer auf "halber Höhe" - aufgrund der Begrünung eine gefühlte Luftfeuchtigkeit von 90 %. Ohne Klimaanlage ist das schwer zu ertragen. Die Terrasse hatte lediglich zwei Stühle, für eine vierköpfige Familie also immer zwei zu wenig - ohne Außenbeleuchtung. Das Badezimmer roch bei unserem Einzug sehr stark nach Chlor, was wohl darauf zurück zu führen war, dass schimmelige Fugen erst einmal optisch aufgehellt werden mussten. Irgendwann ließ es dann nach - der Chlorgeruch und die weißen Fugen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Wer Essen aus Konservendosen mag, wenig Abwechslung und viel Frittiertes haben möchte, der ist in diesem Hotel bestens aufgehoben. Kaffee mit bröckeliger Pulvermilch, sirupartige Säfte, elendiges Anstellen beim Frühstück, Mittag und Abendessen. NIcht nur die Qualität, sondern auch die Quantität lässt hier zu wünschen übrig. Insbesondere beim Frühstück und Abendbrot wurde vieles nicht wieder aufgefüllt. Der absolute Hohn war, dass man lediglich (je nach Uhrzeit) entweder an der Poolbar oder im Gebäude des Haupthauses Getränke holen oder die in der Anlage aufgestellten Getränkeautomaten gegen Entgelt nutzen konnte. Lautstarke Beschwerden über einen Koch, der sich nach dem Pipi-Machen noch nicht mal die Hände gewaschen hatte- das hatten wir auch.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal ist sehr freundlich; insbesondere die Reinigungskräfte sind sehr bemüht, die Gäste zufrieden zu stellen. Der Umgang mit Beschwerden seitens der Hotelleitung empfanden wir mehr als unbefriedigend; kleine Probleme wurden abgestellt - große, wie der Hinweis darauf, dass das Geländer des Restaurants überprüft werden müsse, mit einem Lächeln zur Kenntnis genommen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das weitläufige Hotel liegt in unmittelbarer Strandnähe und erstreckt sich über mehrere hundert Meter in Hanglage - sehr begrünt, gewachsen und auf den ersten Blick optisch sehr reizvoll. Mit einem Minizug kann man sich zu den Hauptzeiten (und Schlafzeiten) durch die Anlage befördern lassen.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Zu Sport und Unterhaltung können wir nichts sagen, da wir das Angebot nicht genutzt haben. Die Poolanlage liegt inmitten des Hotels. Sehr rutschige Fliesen im Außenbereich. Stürze insbesondere bei kleinen Kindern somit unvermeidbar.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:36-40
    Bewertungen:2