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Stefanie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 2 Wochen • Strand
Schöne Lage mit einigen Mängeln
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Teilweise lange Wege. Zimmer in die Jahre gekommen,aber für den Preis ok. Kühlschrank fehlt definitiv. Klimaanlage fehlt und Fliegengitter bei den aggressiven Mücken.


Zimmer
  • Gut
  • Sehr in die Jahre gekommen,Aber das ist ok. Kühlschrank fehlt ganz doll. Keine Klima,dafür Deckenventilator,der kaum war bringt. Lüften war wegen der aggressiven Mücken nicht möglich,weil keine Fliegengitter angebracht waren.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es war immer was zu finden.


    Service
  • Gut
  • Alle eigentlich sehr freundlich. Sogar ein Geburtstagsbrief lag auf dem Zimmer und der Tisch beim Abendessen wurde geschmückt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Toller Strand direkt am Hotel. Hat man weit oben ein Zimmer,ist der Weg weiter. Getränkeautomaten an der Rezeption sollten den ganzen Tag geöffnet sein.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation war ok. Pool war schön. Es waren immer Liegen zu finden. Es könnte bißchen sauberer sein. Das Mittagessen am Pool sollte in das Restaurant verlegt werden. Man kann kaum essen wegen der Wespenplage. 5 Wespen schwirren mindestens um einen rum.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir möchten Ihnen danken, dass Sie RIU Hotels & Resorts für ihren Urlaub ausgewählt haben. Es freut uns zu lesen, dass die Lage unserer Anlage, unser Personal und Service, sowie unsere Animation und der Pool zu Ihrer Zufriedenheit waren. Des Weiteren macht es uns glücklich zu lesen, dass wir mit der Auswahl an Speisen in unserem Hauptrestaurant Ihren persönlichen Geschmack getroffen haben. Auf der anderen Seite bedauern wir, dass die Ausstattung Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gerne würden wir Sie darauf hinweisen, dass wegen des warmen Wetters und der Lage unseres Resorts, welches von Vegetation umgeben ist, die Möglichkeit besteht, dass Insekten in die Essbereiche eindringen können. Wir versuchen stetig dies unter Kontrolle zu halten, welches bei solch großen Gartenanlagen schwierig ist. Kontinuierlich räuchern wir die Bereiche des Hotels aus, um Insekten fern zu halten. Wir bedauern, dass diese trotz unserer Bemühungen in ihr Hotelzimmer vordringen konnten. Wir hoffen, dass Sie sich wieder dazu entscheiden werden eines unserer Hotels zu besuchen, damit wir Sie von unserem hohen Niveau des Gästeservices überzeugen können, welches unsere Resorts auszeichnet. Mit den besten Grüßen, Clubhotel Riu Romantica Online Reputation Manager