Aus DeutschlandEin in die Jahre gekommenes Hotel mit einem schönen Strand und auch für Anfänger mit guten Möglichkeiten zum Schnorcheln
Auch wenn diese schon etwas älter sind, aber so dreckig müssten die Zimmer nicht sein
Essen ist gut, die Sauberkeit der Tische/Stühle sehr schlecht
Noch sehr ausbaufähig, im Restaurant geht gar nicht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es wird etwas von der Animation geboten, Angebote sind aber nicht aufdringlich. Der Spa Bereich ist gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Klaus |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Gäste Herzliche Grüße von Fort Arabesque Resort, Spa & Villas. Es tut uns leid zu hören, dass wir ihren Erwartungen nicht nachgekommen sind und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten . Ihr Anliegen wurde bereits an die betreffende Abteilung zur Bearbeitung weitergeleitet um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Es wäre schön gewesen wenn Sie Ihr Anliegen direkt mit der Guest Relation oder dem Front-Office besprochen hätten dann hätten wir ihr Anliegen an Ort und Stelle behandeln können. Wir versichern ihnen, dass die Zufriedenheit der Gäste unsere oberste Priorität ist. Es ist zu beachten, dass die Hygiene- und Sicherheitsverfahren, die in Fort Arabesque eingeführt wurden, den Richtlinien von HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points) entsprechen. Wir entschuldigen uns noch einmal für alle Unannehmlichkeiten mit den Sie während Ihres Aufenthalts konfrontiert wurden und würden uns freuen Sie noch einmal zu begrüßen um Sie von unserem Service und Standard zu überzeugen. Sonnige Grüße aus der Makadi Bay Heike Gästebetreuung
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