Aus DeutschlandWir waren leider nicht so zufrieden, wir wurden zuerst in die falsche Zimmerkategorie gebracht und als wir dies angesprochen hatten wurde man unfreundlich. Was nicht so schön war, direkt am anfang des Urlaubes.
Das Zimmer war schön, nachdem wir dann in unser gebuchtem Zimmer waren
Essen ist gut, manchmal lauwarm bis kalt
Das Personal ist nett und freundlich aber man muss immer wieder länger warten bis man seine Getränke bekommt
Das Strand ist schön, weitere Hotels haben direkt den Strand neben dran, viele die spazieren gehn
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation ist bemüht, wir haben sie nicht in Anspruch genommen, was auch akzeptiert wurde
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Mr. Peter, First of all, thank you for taking the time to share your review. Every comment, whether positive or negative, is very important to us. We are truly sorry to hear that you had a negative experience during your stay. We also regret that we were not informed of your concerns at the time, as we would have been happy to assist you immediately and resolve any issues with your room. Please know that we regularly conduct training sessions for our staff to continuously improve our service quality. We would greatly appreciate it if you could share more details with us via email guestrelations@fortarabesque.com, so we can take the necessary steps to enhance our guests’ experience. We sincerely hope you will give us another opportunity to welcome you back and provide you with the stay you expected and deserve. With best regards, Guest Relations
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