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Bianka (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2018 • 1 Woche • Strand
Jederzeit gern wieder um Sonne zu tanken
5,0 / 6

Allgemein

Die Hotelanlage ist wunderschön, sauber und gepflegt. Gleiches lässt sich für den Strandbereich sagen. Das Hausriff ist ein Träumchen. Essen, trinken und der gesamte All inclusive Service stimmen. Das Hotel selbst ist etwas in die Jahre gekommen. Ein Beispiel: Die Sitzkissen auf den herrlichen Balkonen sind aufgerissen, ausgeblichen und wie die Sitzmöbel des Balkons nicht mehr schön anzusehen. Die Sauberkeit im Bad lässt zu wünschen übrig. Das Superiorzimmer gab es erst im zweiten Anlauf ... . Wir haben wunderbar auf den Matratzen geschlafen. Auch wenn wir über der Lobby wohnten, war es abends nicht laut. Das Abendprogramm und die aktiven Angebote waren vielseitig und ansprechend. Das Personal war immer freundlich ... die Kellner benötigen aber zur Aufrechterhaltung ihrer Freundlichkeit hin und wieder ein wenig Trinkgeld. Der Beach- plus-Service ist unbedingt zu empfehlen.


Zimmer
  • Gut
  • Badreinigung müsste intensiviert werden, Matzatzen für uns perfekt, Zimmerausstattung und Größe im Superiorzimmer in Ordnung, Safe brauchte täglich eine neue (?) Batterie - ging nach ca. 12h nicht mehr auf - am 4. Tag endlich Austausch des Safes, Balkon sehr schön, Blick aufs Meer, Balkoninterior sehr abgenutzt


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • abwechslungsreiches Angebot, für jeden was dabei, das Kuchenangebot war der Traum aller süssen Freunde, Atmosphäre war i.O.; hätten uns gewünscht, dass konsequenter auf den Kleiderkodex am Abend geachtet wird


    Service
  • Gut
  • Beachboys, Animateure jederzeit zuvorkommend; Toilettenali sorgte immer für perfekte Sauberkeit am Strand, Rezeptionspersonal verhandelt sehr viel lieber mit Männern!!! Das Superiorzimmer gab es erst im 2. Anlauf - brauchte ein wenig Argumentation


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Fahrt zum Hotel in einem Klapperbus (nicht klimatisiert) etwa 45min. Ausflugsziele werden reichlich angeboten, haben wir aber wenig genutzt


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsprogramm war sehr vielseitig, unterstützte das Urlaubsfeeling.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bianka
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, wir bedanken uns sehr herzlich, daß Sie sich die Zeit genommen haben um diese sehr ausführliche und detaillierte Bewertung zu schreiben. Wir sind zufrieden das wir ihren Erwartungen nachgekommen sind und haben Ihre Anregungen bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Nur durch die konstruktive Rückmeldung unserer geschätzten Gäste gelingt es uns unseren Service und Standarts ständig zu erweitern und zu verbessen. Noch einmal vielen Dank. Es freut uns zu lesen, daß Sie einen erholsamen Urlaub bei uns hatten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und hoffen Sie bald wieder im Fort Arabesque begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit sonnigen Grüßen aus der Makadi Bay Ihr Fort Arabesque Team