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Josef(61-65)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im März 2018
Verifizierter Aufenthalt
Nach bitterer Enttäuschung ein schöner Urlaub
4 / 6

Nachdem uns bei der Ankunft ein schauriges, dreckiges Zimmer angeboten wurde,und wir zähneknirschend ein Upgrade für 700 € in Anspruch genommen haben für eine Villa, war es schöner Urlaub. Für uns gab es nur eine Frage, entweder wieder nach Hause oder 700 €.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Das angebotene Zimmer war in einem äußerst abgewohnten Zustand und dreckig. Leider vergaßen wir aus lauter Enttäuschung, Fotos zu machen. An der Rezeption weigerte man sich, das Zimmer in Augenschein zu nehmen. Die Villa war TOP


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Gastronomie im Villen Viertel war Top.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wenn man sich weigert, ein Zimmer zu begutachten, nachdem man sich beschwert hat, zeugt von keinem guten Service. Der Service in der Villa-Area war gut.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Fahrt zum Hotel ca 1/2 Stunde


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, herzliche Grüße aus dem Fort Arabesque Resort, Spa & Villas. Zuerst lassen Sie uns die Gelegenheit nutzen, um Ihnen zu danken, dass Sie Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Resort zu schreiben. Ihre Kritikpunkte wurden an die entsprechende Abteilungen weitergeleitetet, und wir entschuldigen uns für jede Unannehmlichkeit und bedanken uns für die Kommentare, die uns helfen, unsere Dienstleistungen und Standards zu verbessern. Wir hoffen, Sie wieder als unser Gast begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße aus der Makadi Bay Ihr Fort Arabesque Team

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