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Simone(51-55)Deutschland
26 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im August 2023
Spontan Sonne- Strand und Meer
4 / 6

Das Hotel liegt in einer sehr schönen und gepflegten Anlage. Schönen flach abfallender Strand der zum Schnorcheln einlädt. Würden wir wiederkommen ? Wir wissen es nicht.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Tja die Zimmer ……….. Wir fliegen seit ca. 20 Jahren mehrfach im Jahr nach Ägypten ,aber dieses war das 1. Hotel indem wir das Zimmer gewechselt haben . Unser 1. Zimmer war echt schon ganz schön abgerockt ,wir hatten direkt einige Mängel. Diese wurden aber am nächsten Tag behoben . Da wir das letzte Zimmer auf dem Flur West Bay hatten , fanden gefühlt/gehört die Veranstaltungen des Nachbarhotels in unserem Zimmer statt. Nach einem Gespräch mit der Gästebetreuung ( wir wurden angesprochen ) konnten wir das Zimmer 2 Tage später ändern. Das neue Zimmer war um Längen besser.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen im Hotel war gut , aber wir hatten auch schon mehr Auswahl .


    Service
  • Sehr gut
  • Alle waren sehr freundlich und hilfsbereit. Getränke wurden schnell gebracht und bei Essen wurden die benutzten Teller schnell abgeräumt. Danke auch nochmal an die Gästebetreuung für den Zimmerwechsel


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel lieg bzw grenzt an die Promenade der Makadi Bay, die zum spazieren einlädt. Die Außenanlage des Hotels ist wirklich groß und wunderschön gewachsen. Die Fahrt vom Flughafen hat ca. 35 min gedauert, wir waren hin der 1. Stopp.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben nur zeitweise an den Abendveranstaltungen teilgenommen , diese haben uns gut gefallen.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Simone, Vielen Dank, dass Sie sich für Fort Arabesque für Ihren Urlaub entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrem letzten Urlaub in unserem Hotel aufzuschreiben. Seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback mit den zuständigen Abteilungsleitern teilen werden, um Verbesserungsmaßnahmen einzuleiten. Bitte akzeptieren Sie unsere persönliche Entschuldigung, dass einige Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Wir freuen uns sehr, dass Sie insgesamt einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel hatten, aber wir werden auf jeden Fall an all Ihren Kommentaren arbeiten, um unser Hotel weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder in Fort Arabesque begrüßen zu dürfen, um eine bessere Erfahrung zu machen. Herzliche Grüße, Fort Arabesque Team

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