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Urlauber
Verreist als Paar • April 2024
Tolles Hotel mit traumhaftem Garten und wunderschönem Hausriff - absolute Empfehlung!
6,0 / 6

Allgemein

Die Hotelanlage ist sehr weitläufig angelegt mit wunderschönem, gepflegten Garten (Kompliment an die unzähligen Gärtner!), tollem Animationsteam und wunderbarem Personal an Rezeption, Zimmerservice und Gastronomie. Alle waren super zuvorkommend, das Essen war sehr lecker und abwechslungsreich und auch die Cocktails vielfältig, ausgefallen und lecker. Das Hausriff ist wunderschön und sucht seinesgleichen. Wir haben uns jederzeit sehr, sehr wohl gefühlt und würden das Fort Arabesque auf jeden Fall wieder buchen. Was uns etwas gestört hat, war die Liegen-Reservier-Kultur der Gäste - egal ob am Pool oder am Strand, die Liegen waren zum Teil ab 6 Uhr mit Handtüchern reserviert, eine absolute Frechheit. Besonders am Pool haben wir in den ganzen 10 Tagen nicht einmal eine Liege ergattern können. Da sollte man sich irgendwie eine Lösung überlegen, sei es Reservierungs-Verbot oder mehr Liegen. Ein weiteres, sehr kleines Manko: Obwohl wir ein Deluxe Doppelzimmer mit Meerblick im West Bay (Adults Only) gebucht haben, wurden wir bei Ankunft in ein Familienzimmer im Erdgeschoss ohne Meerblick einquartiert. Nach Rückfrage kam heraus, dass das West Bay zu dem Zeitpunkt überbucht war und es kein Zimmer in unserer gebuchten Kategorie gab. Wir konnten dann aus verschiedenen anderen Zimmern als Alternative wählen, hatten aber dann auch immer "nur" seitlichen Meerblick und auch "nur" im Resort-Bereich. Es war nicht ganz so schlimm, da zu dem Zeitpunkt nur wenige Kinder im Hotel waren und es nicht störend war. Im Verlauf des Urlaubs haben wir immer mehr Gäste gehört, bei denen das gleiche Szenario passierte - das sollte eigentlich nicht dauerhaft passieren... :-)


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Das Personal war wahnsinnig freundlich, zuvorkommend und immer besorgt um unsere Zufriedenheit. Jeder Wunsch wurde sofort umgesetzt.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen
  • Poolbar

Wassertemperatur

  • angenehm

Der Jungle Pool im West Bay Bereich ist wunderschön angelegt aber nicht beheizt und dadurch etwas kühl... aber erfrischend ;-) die WC Anlage blitzeblank und modern und auch die Poolbar mit tollen, leckeren Cocktails und wahnsinnig nettem Personal. Der Hauptpool im Resort Bereich ist dagegen beheizt und auch schön angelegt, etwas rustikaler und kinderfreundlicher. Die Bar ist hier im Pool drin und dadurch oft durch die "Dauer-Poolbar-Sitzer" blockiert - ich weiß nicht, ob man das irgendwie beheben kann.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen
  • Schnorcheln
  • Strandspaziergang

Der Strandabschnitt ist sehr schön und lang, perfekt für längere Spaziergänge am Strand entlang. Besonders toll ist das Hausriff - wunderschön, intakt und gesund mit vielen, vielen verschiedenen Meeresbewohnern. Jeder Schnorchelausflug hat sich absolut gelohnt.


Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung
  • Sport, Yoga, Fitness

Das Animationsteam rund um Bibo, Helen, Thomas und Sandara macht einen tollen Job - die gute Laune und schier unermüdliche positive Energie ist absolut ansteckend. MEGA! :)


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:9
Kommentar des Hoteliers

Dear Guest, It was indeed a pleasure to have you stay with us at Fort Arabesque. We appreciate the time you have taken to write about us on Trip Advisor. The whole team is pleased to know that you had a relaxing time and enjoyed the gestures and services done by the hotel to enrich your experience with us. It is our endeavor to create happy and memorable moments for all our guests. Thank you very much for your heartfelt review, and we look forward to welcoming you back to Fort Arabesque! With best regards, Guest Relations Team