Aus Deutschland- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitGut
Großes Bett mit leider nur einer Schlafdecke. Minibar war im Schlafzimmer, war eher störend,
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Wir hatten eine Villa gebucht und konnten die bevorzugten Restaurants Pavillon und Club 159 nutzen. Beach Restaurant ist leider nicht empfehlenswert.
- DeutschkenntnisseEher gut
Bester Service
- Rezeption
Das Personal war nett und freundlich. Leider hatte unser privater Pool nur eine Temperatur von 23° C bei der Ankunft. Versprochen waren 28-29°C. Trotz täglicher Erinnerung wurde die Temperatur erst nach einer Woche angepasst.
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gerd |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Gerd, Zunächst möchten wir die Gelegenheit nutzen und uns bei Ihnen für die herzliche und ausführliche Bewertung Ihres Urlaubs in Fort Arabesque und Ihre freundlichen Worte der Freude bedanken, die für uns jederzeit von großer Bedeutung sind. Wir legen großen Wert auf alle unsere geschätzten Gäste und unser Hotelteam tut alles, um Ihnen einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu garantieren. Seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback mit den zuständigen Abteilungsleitern teilen werden, um Verbesserungsmaßnahmen einzuleiten. Bitte akzeptieren Sie unsere persönliche Entschuldigung, dass einige Aspekte Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir werden auf jeden Fall an all Ihren Kommentaren arbeiten, um unser Hotel weiter zu verbessern. Wir freuen uns schon darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Ihre Gästebetreuung
