Ich habe dieses Sheraton Hotel bewusst wegen seiner Nähe zum Flughafen gewählt. Ich wurde von Vijaya an der Rezeption herzlich empfangen und erhielt von ihr alle notwendigen Hotelinformationen. Das kostenlose Upgrade auf eine traumhafte Suite war fantastisch – der Blick auf die Stadt und die Einkaufszentren war atemberaubend. Das Frühstück war hervorragend und wurde vom gesamten Team liebevoll zubereitet. Küchenchef Natarajan begrüßte mich persönlich und fragte nach meinen Wünschen und meinem Feedback. Das Serviceteam war bestens organisiert und das Essen köstlich. Die Kellnerin Mxxx (leider habe ich ihren Namen vergessen) und Pratyush waren sehr zuvorkommend und servierten mir Kaffee und andere Kleinigkeiten. Ich hatte das Glück, Vijaya auch beim Auschecken wiederzusehen. Sollte ich wieder nach Chennai reisen, würde ich sehr gerne wieder in diesem Hotel übernachten. Einziger Verbesserungsvorschlag: Das Hotelmanagement könnte überlegen, den Fitnessraum etwas zu modernisieren.