Four Points by Sheraton Ha Giang

Das Four Points by Sheraton Ha Giang befindet sich in der gleichnamigen nordvietnamesischen Stadt Ha Giang (Hagiang) und bietet auf insgesamt 20 Stockwerken 151 Zimmer und Suiten, welche allesamt sehr modern, farb- und materialharmonisch eingerichtet sind. Das 4-Sterne-Hotel wurde im Dezember 2024 eröffnet und biete in den oberen Etagen einen schönen Blick auf die Stadt und die angrenzenden Berge. Das Four Points by Sheraton Ha Giang gehört zur amerikanischen Marriott Gruppe. Es beherbergt im 7. Stockwerk einen Indoor-Pool und einen Spa Bereich und im 5. Stockwerk ein sehr großes, modern eingerichtetes Restaurant "Hagiang Kitchen", in welchem u. a. auch das tägliche Frühstücksbüffet angeboten wird. Im 20. Stockwerk befindet sich zudem eine Rooftop-Bar, welche aber zum Zeitpunkt meines Aufenthalts der nur geringen Anzahl von Gästen leider geschlossen war. Das Hotel liegt zentral in Hagiang. Sein Personal ist überaus freundlich, höflich, gastzugewandt und verfügt über gute Englisch-Kenntnisse.

Ich hatte beim Check-In ein phänomenales Zimmer-Upgrade aufgrund meines Statuses bei Marriott Bonvoy erhalten und so bezog ich im 18. Stockwerk (Zimmer Nr. 1810) eine 64 qm große Family Suite mit etwa gleichgroßen Schlaf- wie auch Wohnzimmerbereichen (inkl. Kinderzimmer). Dem nicht genug: aufgrund meines bevorstehenden Geburtstags stand bereits eine individuell gefertigte Platte mit einem großen Stück Geburtstagstorte und einem persönlich und handschriftlich geschriebenen Willkommensschreiben! :-) Das Zimmer war überaus großzügig und sehr modern und zeitgenössisch eingerichtet. Harmonisierende Farben wie blau, mittelblau, grau, creme, beige und braun wurden eingesetzt um das Wohlbefinden zu steigern und zudem wurde mit Materialien wie Vinylparkettboden, Teppichen, rustikalen matten Marmorböden, Glas, sehr viel natürlichem Holz und Textilienstruktur gearbeitet. Das Schlafzimmer wies ein großes Bett mit einer rostbraunen Kunstleder-Rückwand auf. Der zur Verfügung stehende Platz war immens. Gegenüber vom Bett war eine riesige TV Flastcreen Wand mit Ablagefläche. Vom Bad abgehend war das einsehbare Badezimmer, welches neben einer freistehenden, sehr edlen, ovalen Badewanne auch eine große Dusch-Glaskabine und eine separate Glas-WC Kabine aufwies. Der große, sehr moderne Waschtisch mit Marmorplatte verfügte zudem über eine sehr ansprechende Glas-Spiegelwand und einer sehr edel aussehenden, halbhoch gefliesten, petrolfarbenen Wand. Alles machte einen extrem schicken Eindruck. Das Zimmer wurde optisch abgetrennt durch eine Art begehbaren Flur, an dessen Ende eine feststehende Kofferablage mit Marmorfläche stand und welcher eingesäumt von einem braunen Holz-Kleiderschrank (mit integriertem Zimmersafe und gut funktionierendem Bügelequipment) war. Der Wohnzimmerbereich bestach durch ein großes, cremefarbenes, grob strukturiertes 3er Sofa mit schönen, farblich akzentuierten blau-grau gemusterten Kissen, einem braunen Kunstledersessel und einem riesigen Couchtisch mit Marmorfläche. Auch hier gab es einen einen identisch großen TV Flatscreen an der blauen Textilwand. Der kleine Kühlschrank war leer. Zudem gab es einen sehr gepflegten Wasserkocher mit dem üblichen Kaffeepulver und Tee. Pro Tag wurden drei Wasserflaschen à 0,5l kostenlos abgegeben. Im vorderen Bereich des Wohnzimmerbereichs war zudem ein kleines Kinderschlafzimmer mit eigenem Bett im Stil eines Zelts inklusive eines Wigwams als Special Clou .-). Die Klimaanlage funktionierte sehr effizient und geräuschlos und lieferte zuverlässige Dienste. Das Internet war für mich als Marriott Bonvoy Member sowieso kostenlos und lief zudem tadellos. Auch die Warmwasser-Regulierung funktionierte sehr gut, sodaß kein unnötiges Wasser verschwendet werden mußte. Die Aussicht war phänomenal auf das Häusermeer vor den angrenzenden Bergen. Zudem waren die Fenster bodentief und die Suite dadurch entsprechend hell.

Das Restaurant "Hagiang Kitchen" im 5. Stockwerk bot ein tägliches Frühstsücksbüffet mit offener Küche inklusive einer à la carte Eier und Pho Suppen Station von 06:00 bis 10:00 an. Das Büffet wirkte etwas "verloren", wahrscheinlich aufgrund der sehr niedrigen Bucnhungszahlen im Hotel (es war Beginn der Regenzeit), denn außer einer Brot- und Toaststation mit etwas Butter und drei verschiedenen Marmeladen, etwas Müsli, Cornflakes, Küchlein, gab es nur eine zwar relativ große Salatbar mit verschiedenen Dressings und Zutaten (zum individuellen Zusammenstellen) und außerdem aufgeschnittener, geräucherten Fisch und zwei Käsesorten (Gouda und Emmental), die weder aufgefüllt waren und zudem schon angelaufen und damit äußerst unansehnlich waren1 An Obst gab es Wassermelone, Mandarinen, etwas Ananas und eine Art Birne. Die Säfte waren "mehr Wasser als Saft" (Geschmacksrichtung Pfirsich, Orange und Apfel). Der Kaffee kam aus guten Gastromaschinen und an Tee gab es 12 (!) verschiedene Sorten. Das Frühstück empfand ich als insgesamt sehr enttäuschend. Ehrlich gesagt, hätte ich mir eine bessere Qualität erhofft und gewünscht. Abends hatte ich hier allerdings auch gespeist und die Qualität war hier - sowohl bei den gebratenen Frühlingsrollen, wie auch beim Grünen Papaya Salat mit Rindfleisch (mit extra Chillies) und auch dem Chicken Burger sehr gut. Lediglich das vegetarische Kokoscurry war fad und geschmacklos (und auch nicht wirklich mit Gewürzen mehr aufzupeppen). Das Personal war sehr freundlich. Abgeräumt wurde allerdings auch eher nur sporadisch. Bei einer solchen spartanischen Belegung müßte in einem 4-Sterne-Haus so etwas jedoch deutlich besser funktionieren.

Bester Service

• Rezeption

Ich habe das Personal - egal wo im Hotel - durchweg als sehr freundlich, aufgeschlossen und hilfsbereit sowie mehrheitlich gastzugewandt erlebt. Speziell die Mitarbeiterinnen an der Rezeption waren hier echte Hotel-"Botschafterinnen". Service wurde immer mit einem sehr sympathischen Lächeln ausgeführt.

Im Zimmer selbst hatte ich Kaffee Mugs aus Porzellan statt Wegwerf-Cups bereitgestellt bekommen. Auch Metalllöffel statt Wegwerf-Quirlen und Glasgläser statt Plastik waren vorhanden. Sämtliche Lichtquellen hatten Energiesparlampen. Es gab nur QR Codes statt auf Papier gedruckte Hotelinformationen, einschließlich Zimmerservice. Die Flure waren lichtsensorgeschaltet und die Klimaanlage schien komplett ausgeschaltet worden zu sein, aufgrund der nur geringen Anzahl an Gästen. Als Resultat waren die Flure leider stickig und heiß, aber zum Glück hält man sich dort nicht lange auf. Bad Amenities wurden in umweltgerechten Spenderflaschen angeboten. Wasser wurde allerdings nur in kleinen 0,5l Flaschen aus Plastik angeboten.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Sightseeing
• Sonstiges

Die umliegende Landschaft und der Hagiang Loop laden zum Besuch ein - ein Traum für die Sinne! Die Landschaften und Farben sind ein absoluter Traum!

Parkplätze in der Nähe

• Ja

Das Hotel liegt zentral in Hagiang. ich wurde per Kleinbus weiterbefördert, als ich mit dem Sleeper Bus aus Sapa Kam.

Unerwartete Kosten

• Nein, keine unerwarteten Kosten.