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Andreas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 3-5 Tage • Stadt
4 Sterne sagen nichts über die Qualität
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wie auch anderen Gäste ist mir die "Motivation" der Mitarbeiter aufgefallen. Angefangen beim CheckIn über das Frühstück, wo an jedem Tag irgend etwas gefehlt hat bis zu den völlig unmotivierten Mitarbeitern im Fitness Center. Insbesondere letzteres war ein absolutes low-light. Die Geräte waren in einem sehr schlechten Zustand und 10 Laufbänder machen ein Fitness-Studio nicht zu einem guten Studio. Das WLan gibt es als kostenlose und als kostenpflichtige Variante. Letztere ist voreingestellt. Und Schwupp... 9€ weg. Allerdings wurde das beim Check-Out nach Reklamation storniert. Der Innenpools ist nicht in Betrieb. Als Vielreisender lege ich Wert auf die kleinen Details, und die passen in dem Hotel leider nicht. Mannschaft gegen Hyatt-Mitarbeiter austauschen und dann sieht die Sache bestimmt besser aus.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:41-45
    Bewertungen:1