Four Points by Sheraton Panoramahaus Dornbirn

Wir waren vor ca. 2 Jahren das erste Mal in diesem Wellnesshotel und total begeistert, weshalb wir zurückkehrten.Leider mussten wir einen massiven Leistungsabbau feststellen. Das Frühstücksbuffet wurde auf ca. 1/3 der Auswahl reduziert. Keine offene Teeauswahl mehr, keine einzelne Joghurts, die Brotaufstriche hatten dunkle Ränder (sah nicht frisch aus, war trotzdem lecker!), lieblos gestaltetes Buffet, zu wenig Frühstückspersonal und dementsprechend zu wenig gedeckte Tische. Weder in der Saunalandschaft noch im Ruheraum gab es zusätzliche Tücher. Auch war nie eine Ansprechperson an der kleinen Rezeption in der Saunalandschaft vorzufinden. Innerhalb von 5 Tagen konnten wir keine Hamman-Behandlung buchen, weil angeblich alles ausgebucht war (obwohl wir 2x unseren Wunsch extra anmelden - Zeitlich flexibel). Störend empfanden wir die einzelnen "Spanner" im Poolbereich und dass der Wellnessbereich immer mehr zu einem öffentlichen Bad verkommt (externe Tagesgäste). Das Zimmer im 9. Stock hatte einen sehr schönen Ausblick. Das Badezimmer war klein aber praktisch eingerichtet. Es gab 1 Bademantel und 1 Duschtuch pro Person für den Wellnessbereich, was kleinlich bemessen ist. Leider ist am 3. Tag auch noch das Türschloss kaputt gegangen. Eine unverriegelte Tür hatten wir nach unserer Rückkehr am Nachmittag vorgefunden. Ein komisches Gefühl blieb, obwohl der hoteleigene Handwerker den Schaden umgehend behob. Wir bestanden auf einen Zimmerwechsel. Unser Wunsch wurde freundlich und unkompliziert von der Rezeption in die Wege geleitet. Schade, die 4 Sterne waren bei unserem 2. Besuch abhanden gekommen...

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