- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Hotelanlage sehr schön und gepflegt..... für einen Badeurlaub optimal.... sonst ist hier nichts geboten...... Ausflüge durch die Reiseleitung oder Shoppingtour mit einem Hotelbus...
Das Zimmer war sehr schön und groß, hatt einen grossen Bildschirm aber nur ein deutsches Programm,Kaffee und Tee Wasserkocher sowie Minibar (nur gegen Bezahlung) und mit Blick auf einen wunderschönen Garten. Bad auch sehr groß, genügend Platz zum abstellen, große Dusche. Störend war im Zimmer sowie auch im Bad das es keine Steckdose nach europäischem Standard gibt,es gibt nur dreifach Stecker die man käuflich erwerben muss das Stück für 3 US$, nach dem Urlaub kann man diese dann entsorgen. Leider wurde in Reiseprospekten von keinem Reiseveranstalter drauf hingwiesen. Ich war schon vor einigen Jahren in diesem Hotel und da gab es noch ganz normale Steckdosen. Lt. Info im Hotel hat das Mangament gewechselt... ich kann nur sagen neue Besen kehren nicht immer gut....
Das Servicepresonal im Gastronomiebereich war äusserst zuvorkommend, hilfsbereit und sehr freundlich. Die Tische immer frisch eingedeckt und alles sauber, Getränke wurden super schnell serviert. Das Essen war sehr abwechslungsreich und gut, fürs Auge auch sehr schön präsentiert, hier gibt es keinerlei Grund zur Beanstandung. Es lohnt sich in diesem Hotel All inclusive zu buchen, da z.b. die Getränke sehr sehr teuer sind, es steht zwar beim Abendessen auf jedem Tisch eine Flasche Wasser aber Wein, Bier, Kaffee etc. ohne All inclusive muss teuer bezahlt werden.
Der Service an der Rezeption war beim Checkin ganz in Ordnung, freundlich aber mit eher schlechtem Englisch (waren kaum zu verstehen, es arbeiten dort viele Asiaten).... Der Checkout war ein absolutes No go. Wir mussten für zwei Dosen Pepsi aus der Minibar 10 € bezahlen und haben 50 € hin gelegt... wir bekamen nur Dirham als Wechselgeld und auf unsere Frage ob wir das eventuell in Euro haben könnten wurde dies strickt mit einem hämischen Grinsen im Gesicht verneint und der Kommentar war.. gehen Sie doch in den Shop und lassen dort wechseln der hat vielleicht Euro... Leider gab es dort auch keine Euro.Bei einem 5* Hotel hätte ich doch gerade an der Rezeption besser geschultes Personal erwartet, so ein Verhalten gegenüber Gästen wirft kein gutes Bild auf die Hotelführung....
Das Hotel liegt sehr schön zwischen Gebirge und Meer,hat einen schöne Strand zum laufen aber sonst ist hier nichts geboten. Tranfer vom Flughafen Dubai bis Fujairah beträgt knapp 2 Stunden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gibt eine riesige Poolanlage mit Rutsche für die Kinder und einer Poolbar (die aber schon morgens von osteuropäischen Urlaubern belegt wurde). Es werden Massagen etc, angeboten (für unsere Begriffe sehr überteuert) ja.... man ist ja im Urlaub.....
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im Januar 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Gabriella |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau Gabriella, herzlichen Dank für das ausführliche Feedback über Ihren Aufenthalt im Fujairah Rotana Resort & Spa. Es freut uns, das Ihnen unser Resort im Generellen gut gefallen hat. Ganz herzlichen Dank fuer Ihr positives Feedback insbesondere ueber unsere kulinarischen Angebote. Bezueglich der Steckdosen in den Zimmern, die lokal ueblichen Dreifach-Stecker sind seit der Hoteleroeffnung vor 11 Jahren installiert, jedoch ist die Installierung von international Multisteckdosen in Planung. Ihren Kommentar bezueglich der Waehrung haben wir aufgenommen. Bitte erlauben Sie mir den Hinweis, dass man in den Vereinigten Emiraten zwar auslaendische in den Hotels in Dirham wechseln kann, jedoch ist es untersagt, auslaendische Waehrung an unsere Gaeste zu verkaufen oder zurueckwechseln. Daher war es natuerlich auch nicht richtig, dass unser Front Office Team Sie zum Souvenirgeschaeft geschickt hat. Ich bitte um Entschuldigung fuer den Umstand. Zweimal am Tag bietet die City Center Shopping Mall einen Transfer nach Fujairah an. Weiterhin kann man privat ein Auto mieten, um die Sehenswuerdigkeiten in der Umgebung zu besuchen. Noch einmal, vielen Dank fuer Ihre aufrichtigen Kommentare. Mein Team und ich hoffen, Sie einmal wieder bei uns an der Ostkueste der Vereinigten Emirate begruessen zu duerfen. Mit sonnigen Gruessen Ulrike Andorff General Manager Fujairah Rotana Resort & Spa