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Petra (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 1 Woche • Strand
Sehr schöne Hotelanlage aber Mängel beim Essen
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr schöne Hotelanlage am Indischen Ozean. Toller Strand. Zimmer sauber, jedoch sehr hellhörig. Wir hatten Allinklusive gebucht. Frühstück, Mittagessen und Abendessen gab es im Restaurant Mozaique das leider durch seine Größe und unvorteilhafte Aufteilung mehr an eine Kantine mit Bedienung erinnerte. Scheinbar haben wir eine schlechte Phase des Managements erwischt. In den 9 Tage die wir im Mozaique verköstigt wurden kam sehr häufig das Essen schon kalt aus der Küche (dies hat sich jedoch in den letzten 2 Tagen unseres Aufenthaltes verbessert). Auswahl der Speisen insbesondere frischer Salat und frisches Obst war nur normaler Standard. Die Angestellten haben ihr Bestes gegeben, hier ist das Management gefragt. Da wir schon mehrfach in verschiedenen Rotana Hotels waren sind wir leider anderes gewohnt. Wenn dieser Mängel beseitigt würde, wäre es ein Traumhotel.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:51-55
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your experience and comments on Holiday Check following your recent stay. I am so happy to know that you appreciated our location and most especially my team as they give their best in terms of service. Your invaluable feedback about food selection and room comfort had been duly noted and will be given utmost consideration. Once again, thank you for choosing our resort as your place of retreat and hope that this will be a series of your many more visits to us. Best Regards, Karin Hofer Executive Assistant Manager Fujairah Rotana Resort & Spa P.O. Box 1856 Fujairah, U.A.E | T: + 971 (0) 9 244 9888 | Dir: + 971 (0) 9 204 2104 | F: + 971 (0) 9 244 9800 | fujairah.resortspa@rotana.com | rotana.com