- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Der Aufenthalt in diesem Gästehaus war mein erster und letzter in einem Wrann-Hotel/Gästehaus. Ein nicht funktionierendes WC, sowie kaputtes Licht im Zimmer wurden trotz sofortiger Reklamation nicht repariert. Das Hotelpersonal war weder zuvorkommend, noch wurde uns eine Alternative angeboten!! Beim Check-Out am nächsten Tag und unserer Bitte uns zumindest auf Grund der gravierenden Mängel preislich entgegenzukommen, wurde uns vom Hotelchef (war lediglich telefonisch erreichbar) ein lächerlich geringer Betrag (insgesamt 15€ für 2 Personen) angeboten. Auf eine Entschuldigung warten wir bis heute. Sein Kommentar dazu: "Das kann gar nicht sein, das Zimmerpersonal kontrolliert die Zimmer vor jeder Neubelegung. Außerdem wird die Toilette morgen repariert." Davon hatten wir leider nichts, da wir dann schon abgereist waren. Möchten Sie also einen komfortablen Urlaub, ohne Mängel genießen, buchen Sie kein Wrann-Hotel!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Viktoria |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
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