Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Bei Ankunft wurde uns mitgeteilt, dass wir ein Doppelzimmer mit zwei Einzelbetten reserviert hätten. Dies hatten wir jedoch bei HolidayCheck nicht so gebucht. Ein Doppelzimmer mit Doppelbett wäre nur mit Aufpreis möglich! Als wir dann hartnäckig blieben wurden die zwei Einzelbetten zusammengeschoben und einen dicker Molton darüber gelegt was super gut zum Schlafen ging. Später konnten wir gleiche Themen bei anderen Gästen mithören. Diese zahlten jedoch den Aufpreis. Wir finden diese Praxis von versteckten Kosten sehr unpassend und ein Ärgernis bereits zu Beginn der Ferien.
Morgenessen hat gepasst.
Als wir um 23:00 einen Zimmerservice wollten, mussten wir unser kleiner Imbiss selber im Restaurant holen. TakeAway ist wohl der passendere Namen als Zimmerservice. Die morgendliche Reinigung war Tipp Top !
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2022 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Markus |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Dear Markus Hans, First of all, we would like to thank you very much for taking the time to share your The Galata Istanbul Hotel Mgallery experience. We will share your valuable comments (positives and negatives) with our team members and we assure you intensive training programs will be added to the yearly training plan. Also, we are thankful for bringing the issues to our attention and letting us improve our service quality, and necessary preventive and corrective actions will be taken as soon as possible. Best Regards,
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