Neues Hotel in guter Lage, aber überteuert und definitiv keine 5 Sterne. Der Service ausbaufähig, Mitarbeiter zum Teil unfreundlich, Rezeption vom Zimmer mehrmals telefonisch nicht erreichbar. Nur 1 Restaurant und ein kleiner Shop/Bäckerei. Valet Parking langsam und sehr teuer. Das Hotelzimmer war großzügig, aber teilweise auch schon abgenutzt. Wasserdruck in Dusche im 18. Stock eher schlecht. Frühstücksbuffet war recht klein und nicht allzu viel Auswahl, für amerikanische Verhältnisse aber noch ok.
Nur 1 italienisches Restaurant, in dem auch das Frühstück serviert wurde. Wir haben einmal abends dort gegessen, es war ok aber nichts besonderes. Frühstücksbuffet war ok, aber eher klein und wenig Auswahl. Das Hotel bietet keinen Roomservice an, soll aber zukünftig kommen.
Verschiedene Mitarbeiter waren weder freundlich noch herzlich und sehr "geschäftsmäßig" unterwegs. Wartezeit an der Rezeption, die oft nur mit 1 Mitarbeiter/in besetzt war (telefonisch nicht zu erreichen, wir mussten aus dem 18. Stock nach unten fahren um etwas zu klären).
Gute zentrale Lage nähe Shopping Center und Kreuzfahrthafen.
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Großzügiger Fitnessbereich und Pool für ein Stadthotel in Ordnung.
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