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Stefan (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2009 • 2 Wochen • Winter
Familienhotel ?
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel und die Zimmer sind sauber. Die Zimmer sind nicht besonders groß, aber insgesamt ausreichend. Die Kinderbetreuung ist ein schlechter Scherz. Die Wohlfühlpension enthielt Getränke für Kinder, nicht für deren Eltern (nicht einmal der Café nach dem Mittagessen ist inkl. geschweige denn alkohol. Getränke). Skiurlaub in Österreich ist generell teuer, dieses Hotel ist jedoch bezüglich Preis/Leistung im negativen Sinne unschlagbar. Never again


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind sauber, jedoch etwas zu klein. Wir hatten jedoch etwas Glück, weil es gibt auch Zimmer ohne Fenster.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die gastronomischen Einrichtungen sind recht sauber und die Qualität der Speisen durchaus ok. Das Preis/Leistungsverhältnis liegt jedoch deutlich unter dem österr. Durchschnitt


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal ist sehr unterschiedlich. Das Bedienungspersonal der Gastronomie ist recht freundlich. Die Bezeichnung als Kinderhotel ist ein Witz vor allem hinsichtlich "Kinderbetreuung". Es standen maximal zwei Personen, oft auch nur eine Person für die Betreuung von 15 - 25 Kinder zur Verfügung. Wir konnten es nicht mit unserem Gewissen vereinbaren, die Kinder "alleine" der "Betreuung" zu überlassen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel ist etwas abgelegen, außerhalb des Ortskerns, jedoch in der Nähe der Skilifte. Einkaufen nur mit dem Auto.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Der Swimmingpool ist etwas - wenn auch nicht deutlich - größer als unsere Badewanne. Ich bin kein großere Fan von Animation, aber diese wird ohnehin kaum geboten. Für die Kinder hätten wir etwas mehr erwartet. Die Skischule ist ja ein unabhängiges Unternehmen, diese ist aber recht gut geführt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2009
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast! Danke für Ihre Bewertung! Grundsätzlich nehmen wir jede faire und nachvollziehbare Kritik ernst und Anlaß zur Verbesserung. Nur so können wir uns weiterentwickeln und unserem Anspruch, alle Gäste bestens zu betreuen, gerecht werden. Wir haben neun verschiedenen Zimmerkategorien und somit für fast jede „Geldbörse“ ein entsprechendes Angebot uns im Zentrum des Sommer und Wintersports zu besuchen. Alle Kategorien sind auf unserer Homepage bestens und ehrlich dargestellt. Im Gegensatz zu Ihrer Behauptung haben alle unsere Zimmer natürlich Fenster und Balkon. Sie brauchen also nicht von Glück sprechen, daß Sie ein Top Angebot in einem Top Hotel erhalten haben. Die Kinderbetreuung wird bei uns genau so professionell angeboten und durchgeführt wie es in allen Kinderhotels üblich ist. Auch Kinder sind eigene und individuelle Persönlichkeiten, sie sich in fremder Umgebung manchmal nicht wohl fühlen. Wir versuchen immer alles auch unsere kleinen Gäste bestens zu betreuen. Unsere Wellness und Schwimmbadanlage ist täglich von 07.00 bis 21.00 Uhr geöffnet und ausreichend großzügig gestaltet. Es wird immer größere und bessere Anlagen geben. Wie schon erwähnt sind wir um jede ehrliche und faire bzw. konstruktive Kritik froh. Solche beleidigenden und frei erfundenen Darstellungen finden wir, um es in Ihren Worten wiederzugeben, einen „Witz“. Wo ist hier die Kontrolle von Holidaycheck? Oder gibt’s die nur bei Betrieben die Vertragspartner von Holidaycheck sind!!! Lieber Gast, lesen Sie auch die anderen Bewertungen um sich ein realistisches Bild machen zu können.