Galtenberg - Family & Wellness Resort

Das Hotel ist wirklich sehr schön eingerichtet. Lobby, hinterer Restaurantbereich, Barbereich und Zimmer (wir hatten Kat. K6) sind tadellos und sehr geschmackvoll. Housekeeping war spitze, die Zimmer waren sehr sauber und Handtücher gab es immer so viele wie wir wollten. Die all inclusive Leistungen sind reichhaltig, wobei ich es kleinlich finde, dass man ab 22.00 Uhr kein Mineralwasser mehr von der Getränkestation bekommt, sondern nur noch Leitungswasser.

Hier gibt es nichts zu bemängeln; Größe vollkommen ausreichend, Sauberkeit spitze, geschmackvoll eingerichtet. Ach doch, einen Kritikpunkt habe ich: Die Zimmer sind viel zu warm. Die Heizung wird wohl zentral gesteuert, lediglich im Bad kann man die Temperatur regulieren. Wir hatten wegen der trockenen Heizungsluft ständig verstopfte Nasen und haben in der Woche 2 Flaschen Nasenspray verbraucht. Ein MUSS in der Reiseapotheke!!!!

Das Restaurant bzw. die Küche ist SUPER !!!! Morgens, Mittags, Nachmittags und Abends gibt es Essen, Essen, Essen. Und wer langeweile hat, kann Essen. Oder Essen. Und abgesehen von der Reichhaltigkeit ist es zudem noch oberlecker. Der Tag beginnt mit einem Frühstücksbüffet der Superklasse, Omelett, Rühreier mit Speck, Pfannkuchen....Es gibt kaum etwas, was es nicht gibt. Mittags gibt es wieder Buffet mit Suppe, Salaten und warmen Speisen sowie Dessert. Die Nachmittagsjause besteht aus Kuchen und einem herzhaften Gericht. Am Abend gab es mal Buffet mal Menü, welches man sich morgens zwischen mehreren Gerichten auswählen konnte. Die einzigen Kritikpunkte einer Mutter: Es gibt zu oft (eigentlich immer) Pommes und das Eisbuffet mit M&M's, Gummibärchen und Streuseln als Nachtisch könnte sich auch mal mit Obstsalat oder einfach nur Joghurt abwechseln. Aber es ist ja Urlaub, da habe ich versucht großzügig hinweg zu sehen.....:-)

Das Personal war durchaus freundlich, da gibt es nichts. Sabine von der Rezeption hat immer einen Scherz drauf, vielleicht mag das der ein oder andere (in anderen Bewertungen jedenfalls zu lesen) als vorlaut empfinden, ich jedenfalls mochte sie und ihren Humor sehr gern. Housekeeping war auch sehr nett, Restaurant- und Barpersonal ebenfalls. Was ich als eher mittelmäßig bis schlecht bewerten muss, ist die Kinderbetreuung. Die Räumlichkeiten an sich sind schön und mit vielen schönen Spielsachen und einem klasse Bällebad ausgestattet. Die Betreuerinnen habe ich als eher bocklos bzw. unengagiert empfunden. Sie waren zwar sehr lieb zu den Kindern, hatten aber aus meiner Sicht kein System. Es gab keinen Morgenkreis, Begrüßungslied o.ä., eigentlich haben die Kinder so alle vor sich hingespielt, bis sie wieder abgeholt wurden. Beim Abendessen im Kinderclub wurde weder darauf geachtet, dass die Kinder ein Lätzchen umhaben, ob der Ärmel in der Soße hängt oder das Kind halbwegs gescheit isst und ensprechend satt ist. Die Betreuerinnen saßen teilnahmslos und uninteressiert daneben, als ob es sie nichts anginge. Da hatte ich dann doch ein schlechtes Gewissen meinen Kindern gegenüber und sie haben den Rest der Woche bei und gegessen. Die Kinderbetreuung war bei Gesprächen mit vielen anderen Eltern DER Schwachpunkt im ganzen Hotel.

Die Lage war zum Skifahren für uns Erwachsene spitze, da das Hotel nur wenige Schritte vom Lift entfernt ist. Was wir uns allerdings anders vorgestellt hatten, war die Lage für den Kinderskikurs. Es gibt zwar das Skischulareal für Kinder direkt am Hotel, aber das ist wirklich nur etwas für absolute Anfänger. Unsere Tochter ist ab dem dritten Tag in eine andere Gruppe gewechselt und ist dann mit dem "Bobo-Taxi" zum "Böglerlift" gefahren worden, welcher sich allerdings im Ort Alpbach befindet und nicht mit Skier sondern nur mit Bus oder Auto zu erreichen ist. Es ist also nicht möglich zwischendurch mal kurz bei den Kindern vorbeizuschauen, man muss Skier abschnallen, Schuhe umziehen, Auto fahren etc.. Das war definitiv ein Minuspunkt.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Ganz eindeutig: Der Pool ist winzig und auch mit Außenbecken viel zu klein für so viele Familien. Der Liegebereich hingegen ist sehr großzügig. Aber bei schlechtem Wetter die Alternative Pool statt Piste zu wählen, ist nicht die beste Idee, denn es tummeln sich zu viele in dem kleinen Becken. Außerdem gibt es keine Rutsche. Der Fitnessraum ist mehr als ausreichend, zumal ich immer allein dort war und das Angebot m.E. wenig genutzt wird. Es gibt einen Crosstrainer, Fahrrad und ein Laufband. Der Ausblick auf die Skipiste ist klasse. Außerdem verfügt das Hotel über einen sehr schönen Saunabereich, den wir mehrmals genutzt haben. Der Aussenbereich könnte allerdings besser vor neugierigen Blicken geschützt sein. Das Abreiben mit Schnee konnte wunderbar von der Straße oder anderern Häusern beobachtet werden.