Alle Bewertungen anzeigen
Thomas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2013 • 3-5 Tage • Winter
Skihotel in guter Lage mit kleinen Schwächen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist mittelgroß direkt an der Zufahrt zum Skigebiet Spieljoch gelegen. Zirka 200 m zum Lift. Skibushaltestelle nach Spieljoch und Hochfügen direkt am Haus. Mehrere Bauphasen aus unterschiedlichen Zeitepochen erkennbar . Die neuen Teile das Hotels sind sehr chic. Die älteren renoviert und sauber. Jedoch ist der Stilmix erkennbar. Frühstück, Skifahrerjause ab 15.00 Uhr sowie Abendmenue incl. Gästestruktur gemischt von 1-80 und von Ost -bis Westeuropa. W- Lan habe ich wegen zu schwacher Leistung nicht nutzen können. Preis Leistung eher am oberen Level. Man bekommt über einschlägige Plattformen für die aufgerufenen Preise schon Übernachtungen in 5***** S Hotels mit guten Betten!!!! Die includierten Abendmenues reissen aber einiges wieder raus. Tipp trotzdem ein neues Studio buchen da die normalen Zimmer aus den früheren Bauphasen wohl recht bieder daher kommen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatte ein neu gebautes Studio gebucht. Mit c.a 30 m2, innenliegendem Glas-Hygienebereich und wandgroßer Hebeschiebetür komplett mit Holz verkleidet ein gelungenes Zimmer. Leider war die Fussbodeheizung durch uns nicht regulierbar, so das eine schon unangebnehme Hitze darin herrschte. Hier wurde auch auf unser bitten hin keine Abhilfe geschafft. Die Hebeschiebetür Nachts aufzulassen erwies sich als keine gute Idee da der Straßenlärm bis c.a 2,00 und ab 6.30 Uhr doch extrem laut war. Bei geschlossener Tür durch 3-fachverglasung kaum hörbar bei offenem Fenster eine Zumutung. Man konnte also wählen, wegen Lärms oder wegen zu großer Hitze, schlecht zu schlafen. Die Betten sind auch durch einfache Auflage der Matratzen auf 2 Holzplatten für ein Hotel dieser Preisklasse ungewöhnlich schlecht.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Küchenstil regional und frisch etwas verfeinert in der Art der Anrichtung und Zubereitung. Skifahrerjause mit kleiner Salat und Kuchenauswahl sowie 2 warmen Gerichen meist eine Suppe und ein deftiges Gericht wie Weißwurst oder Kasseler mit Sauerkraut ausreichend und qualitativ gut. Auf das Abendmenue wird großen Wert gelegt. Es besteht immer aus 5 Gängen. Salat vom Buffet, einer kleinen Vorspeise, einer Suppe, dem Hauptgericht und einem Dessert. Silvester waren es mit Gruß aus der Küche sogar 7 Gänge. Hier kann und will ich keine Kritik anbringen. Regionale frische Produkte gut und schmackhaft zubereitet und sehr ansprechend angerichtet. Das Frühstück hatte jedoch ab dem 2 Tag keine Überraschung parat. Immer genau die selbe Wurstauswahl und sehr wenig frische Früchte. O-Saft aus dem Automaten, da wäre noch Luft nach oben.


    Service
  • Eher gut
  • Service und Fremdsprachekentnisse der Bedienung beachtlich. Deutsch, Englisch, teilw. Französisch ,Russisch alles kein Problem. Service am Tisch immer sehr um die Gäste bemüht. Zimmerreinigung war in Ordnung, keine Auffälligkeiten nur ab dem 2. Tag keine neuen Hygieneartikel (Duschbad, Franzbranntwein usw) mehr bei uns. Leider zeigte die Anmerkung das unser Zimmer extrem warm sei, und da die Heizung von uns nicht regulierbar war, mit Bitte um etwas kältere Einstellung keine Wirkung.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Lage durch die direkte Anbindung ans Skigebiet für Sportler sehr gut. Jedoch durch den extereme Verkehr auch sehr laut. Direkt etwas oberhalb des Zentrums von Fügen gelegen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Im Wellnessbereich, wie im gesamten Hotell sieht man die einzelnen Bauphasen, wärend die Schwimmhalle und die Sauna als solche noch mit weiß-goldenen Verzierungen "glänzen" , sind der neue Zirbenruheraum mit Wasserbetten und der Aromaruheraum durchaus als schön zu bezeichnen. Leider ist durch die Lage unterhalb des Bürgersteiges der Ruheraum nicht eben ruhig. Skikeller zweckmäßig eingerichtet. Andere Sportangebote wurden nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:91
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Thomas, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die damit verbundene Mühe. Aufgrund der Lage (300m) unterhalb der Spieljochbahn, fährt der gratis Skibus, direkt ab Hotel alle 15min. ins Skigebiet Spieljoch und Hochfügen (25min. Fahrzeit). Für das größte Problem, sprich die sehr hohe Zimmertemteperatur, kann ich mich nur nochmals bei Ihnen entschuldigen, da ich ja selbst vor Ort war. Die Fußbodenheizung ist eben leider ein sehr träges Heizungsinstrument und lässt sich nicht so schnell regulieren wie z.B. ein Heizkörper - dadurch entstand leider diese große Wärme. Ebenfalls haben wir bei der W-Lan Einrichtung stark nachgerüstet und neue Router angekauft um bessere und schnellere Internetverbindungen für unsere Gäste zu garantieren. Es würde uns sehr freuen, Sie wieder bei uns willkommen zu heißen und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Fügen Unterguggenberger Peter Direktor und das Gartenhotel Crystal Team