nach einer familienfeier hätten wir am nächsten tag noch gerne ordentlich gefrühstückt, war nur bis 10uhr30 möglich. ein separater frühstücksraum wäre besser für langschläfer. für diesen preis war das frühstück sehr mager, wurde nach kurzer auffordung sich noch etwas zu holen, abgeräumt. schade. bei dem zimmer war die anordnung schlecht. das bett neben der eingangstür anstelle zuerst bad und wc sowie einen kleinen tisch mit couch oder sesseln. ich hätte mein bett lieber neben dem fenster anstelle neben der türe. nicht gut!!!!!!

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Mai 2013
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Elke
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Elke, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel zu bewerten. Das Frühstücksbuffet gibt es täglich bis 10 Uhr. Selbstverständlich verstehen wir, dass Sie sich nach einer Feier ein Langschläferfrühstück gewünscht hätten. Gerne hätten wir Ihnen ein ausgewogenes "Wunschfrühstück" auch aufs Zimmer serviert oder natürlich auch direkt an den Tisch. Da wir ab Mittag täglich sehr viele Gäste im Restaurant erwarten, sind wir auch gefordert alles in sehr knapper Zeit vom Frühstück zum Mittagsgeschäft umzugestalten. Wir bedauern sehr, dass das Zimmer nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Schade, dass Sie dies nicht vor Ort erwähnt haben. Wir haben noch 3 weitere Zimmerkategorien, die mit vielen kleinen Details für sich sprechen und auch mit Ihrer Lage punkten. Gerne hätten wir Sie für eines davon überzeugt! Wir hoffen dennoch auf ein Wiedersehen und beraten Sie bei der Auswahl Ihres Zimmers sehr gerne! Herzliche Grüße Ihr Garten-Hotel Team

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