Garten-Hotel Ochensberger

Das Hotel vermarktet sich als Gartenhotel mit Kraftplätzen. Leider mußte ich wegen einer absolut rücksichtslosen Hochzeitsgesellschaft inkl. Fotografen den Bereich des sonst sehr schönen Gartens verlassen, da das Fotografieren des Hochzeitspaares und der gesamten Gesellschaft äußerst störend war und unsere Privatsphäre absolut ignoriert wurde. Die Fotos wurden in Nahdistanz vor und hinter meiner Liege mit lauten störenden Anweisungen durch den Fotographen und eine Hochzeitsmanagerin gemacht. Auf den Hinweis, dass es reichen würde (nach ca. 30 minütiger störender Fotoaktivität) bekam ich vom Fotografen nur die freche Antwort, dass die Schwimmteichanlage ohnedies eine öffentliche Anlge sei. Ich packte darauf hin meine Sachen, ging zur Rezeption und brachte meine Beschwerde vor. Da die Hochzeitsgesellschaft dort ihre Tafel hatte, war meine Frau und ich in einer Minderposition. Fazit , was Erholung und Kraftplätze anbelangt: Hochzeitsgesellschaften und Erholungsgäste, das passt nicht zusammen! Die Konfliktsituation wurde aus meiner Sicht für ein Erholungs- und Gartenhotel nicht kompetent und nicht profesionell von der Chefin behandelt und abschließend hat sie diesen Vorfall bagatellisiert, da sie meinte , dass ich diesen Vorfall nur persönlich genommen habe. Eigentlich wollte ich nur meine Ruhe am Schwimmteich haben. Sie glaubte schließlich dem Fotografen, dass das Prozedere am Schwimmteich bzw. im Garten ohnedies nur 10 Minuten gedauert hätte, was absolut falsch war!! Für mich war der Fall erledigt , ich zahlte und checkte aus dem Hotel aus. Weitere Kritik: Beim Abendessen am Vorabend wurde uns eine Weinkarte unterbreitet, die nicht den vorhandenen Jahrgängen entsprach. Einheimische Gäste, die der Chefin bekannt waren, wurden schneller und bevorzugt bedient, bis zu unserem Hauptgang vergingen 75 Minuten, obwohl wir ein Wahlmenü im Rahmen der Halbpension gewählt hatten. Beim Frühstück wurde ich von einer Servicedame in unhöflichem Ton darauf hingewiesen, dass der Tisch, den ich in Anspruch nehmen wollte, reserviert sei. Beim Checkin hieß es, dass beim Frühstück freie Tischwahl sei. Vor den Naturzimmern mit Terasse lief permanent ein unangeleinter bellender Hund herum, was für ein gut geführtes Hotel nicht spricht (Hundeaufenthalt wird in diesen ebenerdigen Zimmern angeboten aber offensichtlich ohne Regeln). Alles in Allem habe ich mir einen Aufenthalt in diesem laut Homepageauftritt sehr vielversprechenden Hotel einen schönen Kurzurlaub erwartet, jedoch wurden meine Erwartungen sehr enttäuscht und ich kann dieses Hotel nicht weiterempfehlen, da ich die mir widerfahrenen Unannehmlichkeiten bei Preisen wie diesen nicht akzeptieren kann!

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