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Sonja (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Januar 2014 • 3-5 Tage • Winter
Familienfreundlichkeit? Familienunfreundlichkeit!!
1,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Die Familienfreundlichkeit dieses Hotels ist mehr als schlecht zu bewerten: Bei unserer Ankunft waren wir eine Stunde zu früh dran und konnten unser Gepäck nicht irgendwo unterstellen, damit wir Skifahren gehen konnten,sondern wir wurden kurzerhand weggeschickt. Auf die Frage meines Sohnes, was wir jetzt machen, antwortete die Chefin laut und unfreundlich: "Besser Heim fahren"!! Als wir Abends ins Hotel kamen und freundlich nach einem Gitterbett für unsere Kleinste fragten, bekam ich wiederum von der Hotelchefin zur Antwort: "Es ist immer das Gleiche mit denen(mit den Familien)! Kinder machen nur Arbeit und bringen nichts!"(mein Sohn und meine Tochter standen daneben und hörten alles mit!!!) Ich entgegnete ihr, dass ich natürlich kein zweites mal in ihr Hotel kommen werde, wenn wir ihr solche Umstände bereiten würden. Zur Antwort bekam ich ein oft mal wiederholtes : "Das ist gut, weil wir brauchen euch da sicher nicht! Wir sind unzufrieden mit euch und ihr seid dann auch unzufrieden mit uns!" Das war unser erster Urlaubstag im familienfreundlichen Hotel Andrelwirt! Hätten wir die Reise nicht im vorhinein bezahlt, wären wir auf der Stelle in ein anders Hotel gefahren! Wir mussten selbst, mit Hilfe anderer Gäste herausfinden, dass es einen Skiraum und eine Sauna gibt. Auf die Anfrage, ob wir die groß angekündigte Schlittenfahrt mit den Pferden an einem anderen Tag, als an unserem Abreisetag um 16 Uhr (etwas sehr spät) machen könnten, bekamen wir ein energisches: "Nein nein nein" zu hören- als hätten wir etwas verbrochen. Positiv war: Das Essen war gut und die Kellner waren bemüht. Für Kinder gab es am ersten Tag eine Spielkiste, dann wurde diese leider versteckt. Alles in allem ließen wir uns von diesen Dingen unsere gute Laune nicht verderben und zumindest abseits des Hotels hatten wir viel Spaß.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja
    Alter:36-40
    Bewertungen:2