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Petra (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
EINMAL und NIE WIEDER!!!
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Bereits beim Check In konnten wir den "freundlichen Wirt" persönlich kennenlernen. Freundlich ist etwas anderes. Am liebsten wären wir sofort wieder gegangen! Nach diesem tollen Auftakt, konnte es fast nicht mehr schlimmer werden - wurde es aber. Auf dem Weg zu unserem Zimmer, mussten wir aufpassen, dass wir uns nichts brachen, ein Staubsauger lag direkt (im dunklen Gang) vor unserer Türe, ein Teppich warf Brücken, über die wir erst einmal stolperten. Endlich in unserem Zimmer angekommen, war dieses alles andere als sauber. Der Teppichboden war unansehnlich und doch sehr in die Jahre gekommen. Das Bad war o. K. Das abendliche Essen (erst ab 19.00 Uhr) bot ein ähnliches Bild. Das Salatbuffet war unschön anzusehen, der Salat teilweise alt, die ganzen Tage hinweg kaum Abwechslung!!! Ein Trauerspiel... Dazu ein Wirt, der keiner Bitte nachkam. Bei der Frage, ob die Kinder (wir waren drei Familien, mit gesamt vier Kindern, die allesamt das Essen verweigerten) einfach nur Nudeln mit Tomatensoße haben könnten, wies er uns barsch zurück und meinte, es gibt keine Extras, er müsse sonst so viel kochen!!! Dies kann bestimmt richtig sein, allerdings Nudeln in heißes Wasser geben und Fertigsoße warmmachen, sehen wir nicht als "extra kochen". Zudem geschah dieses Gespräch in einem Ton, der seinesgleichen sucht!!! Tags darauf kam die Krönung: Es gab Schweinefilet. Das Filet unserer Kinder war roh - und mit roh, meine ich ROH. Wir wiesen die Bedienung darauf hin - die Antwort erhielten unsere Kinder mit dem Hinweis, man esse Filet roh. Zu uns Eltern wurde nichts gesagt!! Eine unglaubliche Unverschämtheit. Das einzig positive beim Essen, waren die Suppen - diese waren wirklich sehr lecker. Wir sind sehr viel in Hotels, Pensionen, besonders in Österreich - aber noch nie waren wir so froh ein Haus verlassen zu können. Die Wirtsleute meinen, mit dem sofortigen "DU" alles richtig zu machen - wir denken, ein wenig auf die Bedürfnisse der Gäste einzugehen, wäre sinnvoller als sofort auf gute Kumpel zu machen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:36-40
    Bewertungen:2