Gasthof Geierwallihof

Als erstes bedanken wir uns für die lobenden Worte, aber auch zu der Kritik wollen wir uns gerne äußern. Zu der “altbackenen“ Einrichtung unserer Zimmer ist zu sagen dass unsere Zimmer natürlich nicht modern wie ein Stadthotel eingerichtet, sondern im ländlichen Stil gehalten sind. Sie sind hell und freundlich mit viel Holz ausgestattet, Metall und Kunststoffe sind nicht zu finden. Zu der als abenteuerlich bezeichneten Zufahrtsstraße sei gesagt dass es sich hierbei um eine öffentliche Gemeindestrasse der Gemeinde Sölden handelt und hier ganzjährig also auch im Winter Busse und Lkws verkehren. Es ist uns ein Bedürfnis festzustellen dass es in unserem Haus ganz bestimmt keine Gäste zweiter Klasse gibt. Aus dem Eintrag geht hervor, dass wir Gäste die nicht an den geführten Wanderungen teilnehmen ignorieren würden. Dies trifft natürlich in keinster Weise zu, wir bieten die geführten Wanderungen lediglich an, ob jemand daran teilnimmt oder nicht obliegt selbstverständlich jedem Gast selbst. Es wäre schon aus logistischer Sicht gar nicht möglich dass jeder unserer Hausgäste an unseren Wanderungen teilnimmt, deswegen sind wir auch nicht böse wenn jemand seine eigenen Wege geht. Die angesprochene Rede unseres Wanderführers richtet sich natürlich an die Personen die an der vorangegangenen Wanderung teilgenommen haben, aber auch an alle potenziellen Mitwanderer für die Wanderung am nächsten Tag. Nochmals sei erwähnt dass wir niemandem böse sind wenn er nicht an unseren angebotenen Wanderungen teilnimmt. Dass der Wanderführer und zugleich Seniorchef unseres Hauses ausschließlich an diese Tische geht an denen Gästen sitzen die auch an seinen Wanderungen teilnehmen entspricht nicht der Wahrheit, richtig ist allerdings dass Wanderfotos und Wandernadeln nur an mitwandernde Gäste verteilt werden. Wanderfotos an Gäste zu verteilen die individuelle Wanderungen unternehmen ist leider nicht möglich. Dass die Wanderer welche sich der Gruppe anschließen ein Lunchpaket erhalten sofern es bei der Tour keine Einkehrmöglichkeit gibt ist auch korrekt, aber auch Individualwanderer bekommen jederzeit ebenso ein Lunchpaket nur muss das natürlich angemeldet werden. Darauf wird auf einem Schild am Frühstücksbuffet ausdrücklich hingewiesen. Die Vermutung des Gastes dass es sich beim Servicepersonal nicht um Familienmitglieder handelt ist nicht richtig. Das Frühstück wird von der Seniorchefin serviert, tagsüber und auch am Abend sind der Sohn und die Tochter des Hauses im Service und somit auch Ansprechpartner für unsere Gäste. Es ist natürlich schwierig mit Gästen ins Gespräch zu kommen die sehr schnell nach dem Abendessen den Speisesaal verlassen, zudem kommt es auch fallweise vor dass Gäste den Kontakt zu uns auch nicht suchen. Dies herauszufinden dauert in der Regel einige Zeit und diese Zeit hatten wir in diesem Fall leider nicht da diese Gäste nur vier Nächte in unserem Haus gewohnt haben und wie schon erwähnt den Speisesaal nach dem Essen unverzüglich verließen. Es kann der Eindruck entstehen dass man sich mit dem einen Gast eher abgibt als mit dem anderen, das liegt aber daran dass wir sehr viele Stammgäste beherbergen und wir diese schon seit Jahren und zum Teil seit Jahrzehnten kennen. Abschließend sei noch erwähnt dass wir das Wetter leider nicht beeinflussen können und somit keine Garantie für Sonnenschein geben können.