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Kerstin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 1 Woche • Winter
Enttäuschung im Winterurlaub
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Zimmer einfach, aber sauber. Balkon sanierungsbedürftig. Whirlpool nicht vorhanden.Jeden Morgen roch es im Haus nach Zigarettenrauch, welcher bis in die Zimmer zog. Die Hoteleigentümer und das Personal rauchten im nicht abgetrennten Bereich. Beim Frühstücksbufett stimmte die Relation nicht - großer Müslitisch, ein Drittel von der Größe des Müslitisches war für 2 Sorten Wurst und Käse . Essen war am ersten Abend lauwarm und große und kleine Portion war nicht zu unterscheiden vom Personal. WLan nur im unteren Flur und an der Rezeption.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Alt und dunkel, aber sauber. Der Wasserhahn tropfte aber schon länger, was man an den Rändern im Waschbecken sah.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das lauwarme Essen vom ersten Tag wurde in der Mikrowelle noch mal aufgewärmt. Kleine und große Portionen konnte noch nicht mal das Personal unterscheiden. Gefühl von uns: das Hotel wird nicht mit Herz geführt. Halbherzigkeit spüren die Gäste!


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal war freundlich, aber insgesamt sehr zurückhaltend. Umgang mit Beschwerden gab es nicht, da nicht darüber gesprochen wurde. Beispiel Silvesteressen: 18 Uhr sollten alle Hausgäste da sein, um gemeinsam anzustoßen. Auf die Suppe warteten wir dann über 1 h und auf den Rest noch fast 2,5 h. Nicht Hausgäste erhielten ihr Essen innerhalb einer Stunde. Auf die Beschwerde der Hausgäste wurde kurz Entschuldigung und kommt gleich gesagt, aber am nächsten Tag kein Wort mehr darüber verloren.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Weiter weg von den Skiliften. Nach Fügen teilweise an der Straße entlang ca 1,5 km.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    In der Sauna war im Ruheraum die Lampe kaputt. Wurde in der Woche nicht repariert. Müsste die Putzfrau gemerkt haben!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:46-50
    Bewertungen:3