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Carmen (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2008 • 3-5 Tage • Winter
Schöne Lage - schlechter Service
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Check-In Abfertigung äusserst knapp und relativ unfreundlicher Empfang. Kein Infos zum Skibus bzw. Skigebiet. Trotz nicht nicht ausgebuchtem Hotel keine freie Platzwahl beim Abendessen. Wir saßen in einem eher kalten Wintergarten. 2 Menues waren zur Auswahl. Wir waren beim Skifahren in Sölden, als es untertags heftig schneite. Es gab im Skigebiet keine Infos, dass evt. die Strasse nach Vent gesperrt werden könnte. Wir wurden auch im Gasthof Weisskugel nicht auf mögliche Vorkommnisse hingewiesen. Fazit: Wir wurden evakuiert, da die Strasse nach Vent gesperrt wurde. Im Tourist-büro in Vent wurde uns eine neue Unterkunft gesucht in dieser wir für 1 Nacht Asyl bekamen. Am nächsten Tag zurück im Gasthof Weisskugel wurden wir beschimpft warum wir uns nicht gemeldet hätten und keinerlei Verständnis für dieses Situation gezeigt - und es wurde nichts erstattet, obwohl es uns im Tourist-Büro so mitgeteilt wurde. Wir werden gerne wieder unseren Skiurlaub in diesem Gebiet verbringen - jedoch keinesfalls mehr im Gasthof Weisskugel. Einmal und nie WIEDER !!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2008
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carmen
    Alter:31-35
    Bewertungen:2