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Ines & Tobias (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2012 • 1 Woche • Strand
Ariel Chico nie wieder!
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Die Hotelanlage ist sehr groß. Es gibt mehrere Pools, leider sind diese in keinem gutem Zustand. Der Hauptpool hat so viel Chlor, dass sich meine Badehose verabschiedet hatte und von meinem Partner ist die Farbe ausgeblichen. Ich bekam leichten Hautausschlag. Die Liegen am Pool sind sehr dreckig und durchgelegen, Anzahl der Liegen waren nicht ausreichend für die gesamten Hotelgäste, d.h. früh aufstehen war Pflicht wenn man eine Liege bekommen wollte :)... Die gesamte Anlage ist schlecht bis gar nicht gereinigt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Größe war für 2 Personen völlig ausreichend wir hatten ein Appartment (reservierten aber ein Doppelzimmer) bekommen. Jedoch war der Kleiderschrank viel zu klein, deshalb mussten wir unsere Sachen im Koffer lassen. Es gab einen Fernseher mit 2 deutschen Kanälen (RTL, Super RTL), eine kleine Küche, kleinen Kühlschrank, Esstisch und 4 Stühle, Safe (Gebühren 15 €) und Balkon. Die Sauberkeit war in Ordnung bis auf das Bad und die Betten, Klimaanlage funktionierte gut. Wir hatten keinen Schimmel an den Wänden o.ä. Das Bad war sehr klein jedoch für eine Woche total in Ordnung.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gibt ein Restaurante und 2 Bars auf der Anlage. Das Essen war eine reine Katastrophe, entweder das Essen war total roh oder so gekocht das es mehrmals gestorben ist. Salz kannte der Koch anscheinend auch nicht. Die Nudeln waren immer verkocht (grenzte an Brei) Jedoch war die Auswahl relativ groß. Dies nützt jedoch recht wenig, wenn es nicht schmeckt. Zum Frühstück gab es rohe Würstchen und verbranntes Gebäck und kein frisches Obst oder Joghurt. Das essen war sehr auf Deutsche abgestimmt, also Pommes gab es immer. Wir hatten All inklusive da waren: Getränke wie z.B. Bier, Wein, Softgetränke, Tee, Kaffee, Slush Eis, Wodka Lemon, Wiskey Cola umsonst. Bei den Cocktails musste man 1,50 € zahlen jedoch würden wir das nicht empfehlen, da diese ungenießbar waren. Wir waren sehr enttäuscht von der Qualität des Essens und der Cocktails.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal war sehr unfreundlich. Wir nennen mal ein paar Beispiele, dass man sich darunter mehr vorstellen kann ;) : > das Personal rannte einen fast über den Haufen wenn man nicht Platz machte z.B in einem Gang (in diesem Hotel hat wohl nur das Personal Vorfahrt ;) ) > kein Begrüßung, kein nettes Wort, kein nettes/freundliches Lächeln > Wir wurden bei der Abreise nicht einmal gefragt wie es uns gefallen hat Jedoch konnte man gut mit dem Personal Deutsch reden. Die Zimmerreinigung war sehr sehr schlecht. Wir hatten fast jeden Tag dreckige Duschhandtüchern, die so dreckig und verkrustet waren das wir uns einmal an der Rezeption beschwert hatten. Nach mehrmaligen Nachfragen bekamen wir auch endlich neue Handtücher. Wir hatten oft andere Schamhaare auf den Tüchern genauso wie im Bett ( und wir reden nicht von 1 oder 2 Haaren). Die Reinigungskräfte legten oft die gebrauchte Wäsche von den Zimmern auf einen Haufen an die Treppen oder Wege und ließen diese liegen bis zum nächsten Tag.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wir fanden persönlich, dass das Hotel sehr günstig liegt. Es befindet sich mitten in einigen Einkaufspassagen, es gibt in der nähe einen Arzt, Apotheke und einen SPAR und viele kleine Souvenirgeschäfte. Der Strand ist schnell erreicht in ca. 3 Gehminuten. Dann ist man an einer sehr kleinen Bucht. Leider ist diese sooooo überfüllt das wir keine Lust hatten uns in diese Menschenmassen zu liegen. Im Wasser war jeder cm besetzt von Menschen. Erst am frühen Abend konnte man in Ruhe ins Wasser gehen und sich hinlegen. Die Ausflugsmöglichkeiten sind sehr gut, diese werden auch vom Veranstalter angeboten bzw kann sich darüber anmelden. Dies kostet jedoch auch einiges und muss mit einigen Euros eingeplant werden.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation im Hotel war sehr gut. Für die Kinder war meistens gesorgt und wurden beschäftigt. Die Abendanimation ist auch sehr zum Empfehlen da diese sehr Abwechslungsreich war. Wir saßen Abends sehr gerne auf dem Platz wo die Bühne aufgebaut war. Die Animateure führten z.B. Musicals auf (für Animateure war dies sehr gut dargestellt), Bingo, eine Papageienshow (mein persönliches Highlight) , live Musik, Spielshows verteilt auf die ganze Woche.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ines & Tobias
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ines, lieber Tobias, Ihnen vorab vielen Dank fuer Ihre offene Meinung und Ihre wertvollen Hinweise. Wir nehmen diese sehr ernst und ueberarbeiten permanent zusammen mit unserem Team unsere Organisationsablaeufe und Qualitaetsstandards in den einzelnen Abteilungen. Insbesondere erwaehnen Sie die gute Lage des Hotels und die gute Arbeit des Animationsteams. Darueber freuen wir uns sehr. Wir wuenschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit herzlichen Gruessen aus Cala d Or Ihr Hotel Ariel Chico Team Hoteles Gavimar