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Birgit (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2012 • 1 Woche • Strand
Guter Urlaub mit einigen Einschränkungen
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Hotelanlage ist im Ganzen betrachtet sehr groß, da sie aus mehreren Gebäudekomplexen besteht. Die Lobby und der angrenzende Hotelbarbereich waren einfach/zweckmäßig, aber sehr geschmackvoll eingerichtet. Die Hotelanlagen waren sauber, die Gänge zu den Appartemens bzw. Zimmern wurden morgens von den Hotelmitarbeitern gekehrt, der Bereich um den Hauptpool und der Bühne wurde mit einem Hochdruckreiniger gesäubert und alle verrückten Liegen und Stühle wurden wieder in die Ausgangsposition geschoben. Die ersten zwei Tage waren während der Essenszeiten und am Pool sehr angenehm - trotz sehr unterschiedlichem Nationalitätenanteil ging es gesittet und ruhig zu und Kinder aller Sprachen fanden im Kinderpool zusammen zum spielen und alle Eltern kümmerten sich gleichermaßen darum. Danach fiel allerdings eine Horde Spanier ein, die keinerlei Rücksicht auf nichts genommen haben. So kannte ich die Spanier bis dato nicht. Sie nahmen sämtlichen Platz in Anspruch, waren sehr laut, schauten nicht nach ihren Kindern, hinterließen ihre Plätze total versaut und mit Müll übersäht. Beim Essen wurden sich pro Person direkt zwei Teller vollgeschaufelt und der Tisch dementsprechend versaut hinterher auch verlassen. Das hat unseren Wohlfühlstatus erheblich geschmälert, weil man ihnen einfach nicht aus dem Weg gehen konnte. Wenn man die Möglichkeit hat, die Zimmerbuchung vorher genau durchzugeben, oder wenn man einfach Glück hat, dass man bei Nichtgefallen das Zimmer wechseln kann, dann war es ein schöner Urlaub, denn alles andere war wirklich schön !


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Da meine Mutter schlecht zu Fuß ist, haben wir ein Appartement im Erdgeschoss bzw. leicht zu erreichen mit Terasse gebucht. Bekommen haben wir ein Appartement, mit einem winzigen Schlauch von Balkon. Das Appartement war nur über 25 Stufen zu erreichen - wobei der Eingang des Appartements direkt von der Treppe aus zu besteigen war - man musste quasi von der Treppe aus in das Zimmer hineinklettern, wobei meine Mutter sowie meine Nichte benahe mal hinein- bzw. hinausgefallen wären. Des Weiteren sollte sich im Schlafzimmer ein Beistellbett für meine Nichte befinden, welches aber nicht vorhanden war. Das Schlafzimmer war gerade groß genug, dass zwei Betten darin Platz fanden, zwei Nachttischchen. Der Schreibtisch, der noch hineingequetscht wurde, hätte aufgrund Platzmangel auch ruhig fehlen dürfen. Der "Einbauschrank" war schon fast zu klein für uns 2,5-Mann. Da meine Nicht nicht alleine schlafen wollte, hat meine Mutter sich mit ihr ins Wohnzimmer gelegt. Dort stand eine abgewetzte und durchgelegene Couch, wo man eine Schublade ausziehen konnte, in der noch eine weitere ausgelutschte Matratze lag. Alles in allem eine Zumutung ! Leider konnte uns aufgrund des hohen Besucheranteils kein anderes Appartement gegeben werden. Das Badezimmer war sehr sauber, alle Armaturen schienen neu zu sein und der Duschkopf war Wellness für die Haut. Allerdings lief die Toilettenspülung die ganze Woche 24 Stunden am Tag durch und die Toilettenbrille war aus so billigem dünnen Plastik, das es mich wundert, dass sie die Woche über gehalten hat. Die Küchenzeile war ausreichend und die Klimaanlage funktionierte. Mit dem Fernseher konnte man 5 deutsche Programme empfangen - RTL, Sat 1, ARD, ZDF und Super RTL. Normalerweise hätten man für dei Fernbedienung bzw. für die Nutzung des TV zahlen müssen, aber in unserem Appartement befand sich eine Fernbedienung. Vielleicht hatten wir einfach Glück und die Vorgänger haben sie dort vergessen. ;-)


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Man kann in einem 3-Sterne-Hotel natürlich keine deutsche Sterneküche erwarten, deswegen haben wahrscheinlich viele auch was auszusetzen. Wir hatten (wie wahrscheinlich alle in diesem Hotel) All-Inclusive gebucht, was Frühstück, Mittag- und Abendessen beinhaltete. Meine erste Befürchtung war, dass es abends das Aufgewärmte von mittags gegen würde oder umgekehrt, aber während der ganzen Woche gab es mittags und abends nicht einmal dies selben Gerichte. Es gab immer eine große Auswahl an Salaten, jedes Mal eine Suppe (super für unsere Kleine, da sie sehr gerne Suppe isst), jedes Mal eine andere Variation mit Nudeln (fand ich persönlich sehr angenehm) und immer verschiedene Fleisch und Fischsorten mit verschiedenen Beilagen (Pommes, Röstis...) Zudem gab es auch Paella etc. Zudem war immer ein Nachtischbuffet vorhanden mit Puddings, Eis und verschiedenen Sorten frischem Obst. Sehr angenehm war auch, dass man sich selbst an den Getränken bedienen konnte, so viel wie man wollte. Es gab neben Cola, Limo und Wasser auch Weiß- und Rotwein sowie Bier zum Selbstzapfen. Alles in allem sehr gelungen und lecker.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal - vor allem die Kellnerinnen im Speisesaal - und die Putzfrauen waren sehr nett und hilfsbereit und grüßten einen immer freundlich, wenn man auf der Anlage jemandem begegnete. Jeden Tag wurden die Handtücher gewechselt und die Betten wurden auch zweimal gemacht - danach leider nicht mehr, da die Putzfrauen erst am Nachmittag kamen, als unsere Kleine ihren Mittagsschlaf hielt. Das Rezeptionspersonal war auch sehr freundlich, aber leider wurde uns bei einer Beschwerde über die ständig laufende Toilettenspülung während der ganzen Woche nicht weitergeholfen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Da wir spätabends erst angekommen sind, sind wir auf dem Hinweg nur ca. 1 Stunde gefahren - der Rückweg zum Flughafen betrug ca. 2,5 Stunden, da wir sehr oft angehalten und noch andere Reisende aufgenommen haben. Das war für unsere Kleine schon ein sehr langer Transfer. Wenn man das Hotel verlässt, befindet man sich direkt in einem kleinen Einkaufsparadies. Vor allem das Geschäft direkt am Hotel "Rup i Tup" lädt dazu ein, alle möglichen Urlaubssouvenirs zu erstehen. Des Weiteren befindet sich in unmittelbarer Nähe zu den Geschäftsstraßen eine "Restaurant- und Bar-Meile", wo während der EM überall sehr gute Stimmung war. Die nächste Strandbucht (wunderschöner Sandstrand und klares Wasser) war in 5 Minuten erreichbar, allerdings waren ab ca. 10 Uhr die Liegen größtenteils schon alle belegt. Ausflugsmöglichkeiten wurden seitens der Reiseveranstalter oder laut Flyern, die im Hotel auslagen genügend angeboten, wir haben sie dieses Mal aber nicht in Anspruch genommen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsangebot war sehr gut - vor allem um die Kinder wurde sich super gekümmert. Auf der Hotelanlage befanden sich u. a. eine Minigolfanlage, ein großes Beach-Volleyballfeld, Tischtennisplatten. Jeden Abend fanden andere Unterhaltungsangebote statt - dreimal in der Woche u. a. Kinder-Mini-Disco welche unsere Kleine sehr toll fand und jetzt sogar immer noch davon erzählt. Wir haben die meiste Zeit am großen Hauptpool verbracht, da es dort auch einen schönen kleinen Kinderpool gab, wo unsere Kleine gut alleine bzw. mit den anderen Kindern spielen konnte. Die Poolanlage war sehr sauber (bevor die oben erwähnten Spanier ihren Müll dort hinterließen) und es waren ausreichend Liegen und Schirme vorhanden. Hinter der Poolanlage gab es einen schönen Kinderspielplatz.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Birgit, wir danken Ihnen , dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel ausfuehrlich zu bewerten. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Wir sind dankbar fuer Ihre wertvollen Hinweise, die wir mit unseren Mitarbeitern besprechen werden. Fuer die Saison 2013 haben wir viele Aenderungen vorgesehen. Wir sind davon ueberzeugt, dass Sie diese Verbesserungen bei Ihrem naechsten Urlaub in unserem Haus geniessen werden. Wir wuenschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und verbleiben inzwischen mit herzlichen Gruessen aus Cala d Or Ihr Hotel Ariel Chico Team Hoteles Gavimar